Горничная пришла в номер, чтобы его убрать, в то время как мы этого не хотели. На ручку двери следует вешать табличку «не беспокоить», если вы не хотите, чтобы ваш номер убирали.

Очень разочарованы. Мы заказали двухместный номер за 4 месяца. Когда мы заселились в него, обнаружили, что в комнате стояли две односпальных кровати сдвинутые вместе. Мы позвонили на ресепшн и попросили переселить нас в номер, который мы заказывали. Нам предоставили миллион причин почему все двухместные номера заняты. Мы продолжали требовать наш номер и были наконец переселены в двухместный номер для некурящих. В номере для некурящих отвратительно пахло и все вещи провонялись дымом. Мы снова были вынуждены обратиться на ресепшен. Со мной еще никогда не разговаривали в таком пренебрежительном и грубом тоне. И это был разговор с администрацией отеля. Оказалось, что весь персонал гостиницы такой же грубый. Я написал электронное письмо генеральному менеджеру, который даже не удосужился мне ответить. Если отель не может предоставить номер, заказанный 4 месяца назад, то управляющий занимается не тем чем надо. Я никогда больше не буду останавливаться в этом отеле и никому не рекомендую повторять мои ошибки.

Горничная пришла в номер, чтобы его убрать, в то время как мы этого не хотели. На ручку двери следует вешать табличку «не беспокоить», если вы не хотите, чтобы ваш номер убирали.

Очень разочарованы. Мы заказали двухместный номер за 4 месяца. Когда мы заселились в него, обнаружили, что в комнате стояли две односпальных кровати сдвинутые вместе. Мы позвонили на ресепшн и попросили переселить нас в номер, который мы заказывали. Нам предоставили миллион причин почему все двухместные номера заняты. Мы продолжали требовать наш номер и были наконец переселены в двухместный номер для некурящих. В номере для некурящих отвратительно пахло и все вещи провонялись дымом. Мы снова были вынуждены обратиться на ресепшен. Со мной еще никогда не разговаривали в таком пренебрежительном и грубом тоне. И это был разговор с администрацией отеля. Оказалось, что весь персонал гостиницы такой же грубый. Я написал электронное письмо генеральному менеджеру, который даже не удосужился мне ответить. Если отель не может предоставить номер, заказанный 4 месяца назад, то управляющий занимается не тем чем надо. Я никогда больше не буду останавливаться в этом отеле и никому не рекомендую повторять мои ошибки.