Не чем особо заняться днем. Ночная жизнь была в норме. В вестибюле был сломан кондиционер, а в нашем номере только последние два дня. Года мы спросили про кондиционер, они ответили нам, что он поломан уже 6 месяцев. Некоторые из персонала были поразительными, другие невежливые и не особо заботились о нас!! Не думаю, что мы когда-либо вернемся в этот курорт!!

Я был впечатлен работой отеля: его пляж - один из лучших в мире, я не шучу. Если даже это и не так, то в Канкуне он точно один из лучших. Номер был точно так же хорош, каким мы видели его на изображениях в интернете. Он был новым или недавно отремонтированным, отличный вид открывается из окна, в ванной мраморный душ. Есть балкон хорошего размера. Сам номер очень чист и имеет телевизор с плоским экраном. Завтрак и обед были очень хороши, а вот ужин - так себе. Персонал всегда был профессиональным, дружелюбным и внимательным, мне нравился строгий стиль их одежды. Две мои рекомендации для более успешного управления: 1) владельцу отеля или ресторана стоит позаботиться о том, чтобы на обеде было больше сотрудников, обслуживающих клиентов; 2) в лобби стоит установить новый кондиционер, так как старый уже не может создать хороший и прохладный микроклимат, когда на улице жарко. В целом - это очень хороший отель, не прекрасный, но если они учтут мои рекомендации, то это место может стать таковым. Тем не менее, лично я буду возвращаться сюда вновь.

С самого момента прибытия меня постигло разочарование. У нас был медовый месяц, о чем я сообщила администрации отеля еще до приезда. Но обещанного шампанского мы при встрече так и не получили! Вестибюль был хорошим. В номере пахло старостью – от мебели. Зеркала были в коричневых пятнах, и вся комната в целом нуждалась в уходе. Была удобная двуспальная кровать, хороший кафельный пол и очень модная обстановка. Полотенца меняли дважды в день – это было хорошо. Между нашим и соседним номером была дверь, что раздражало (вскоре в соседний номер въехала семья с маленьким ребенком, который стучал в дверь ногами и кричал). Мы пожаловались на это, и нас переселили. Наша ключ-карта несколько раз не сработала, и нам приходилось спускаться вниз! Пока мы были в бассейне, у мужа украли телефон, и сотрудники так и не нашли пропажу! Нам предложили несколько бесплатных напитков, а в последнюю ночь (через неделю) нам предложили бесплатную еду! В магазине не оказалось сдачи, и меня попросили сходить к портье, чтобы разменять купюру – я не должна это делать! Из лифтов (которые, кстати, поскрипывали) открывался вид на двор. Работники совсем не выглядели отзывчивыми и даже попытались заставить нас купить акции! Завтрак и обслуживание в клубе «Krystal» были превосходными! Мы действительно прекрасно провели наш медовый месяц, и порой отель очень нам нравился, но здесь было слишком много проблем, которые сильно нас разочаровали! Потрясающий пляж, погода и вкусные коктейли несколько сгладили наше недовольство, но отель оказался совсем не таким хорошим, как утверждали некоторые отзывы. Если вам удастся получить скидку, то поезжайте сюда – а если нет, то лучше заплатите побольше и поселитесь в отеле более высокого класса!

Не чем особо заняться днем. Ночная жизнь была в норме. В вестибюле был сломан кондиционер, а в нашем номере только последние два дня. Года мы спросили про кондиционер, они ответили нам, что он поломан уже 6 месяцев. Некоторые из персонала были поразительными, другие невежливые и не особо заботились о нас!! Не думаю, что мы когда-либо вернемся в этот курорт!!

Я был впечатлен работой отеля: его пляж - один из лучших в мире, я не шучу. Если даже это и не так, то в Канкуне он точно один из лучших. Номер был точно так же хорош, каким мы видели его на изображениях в интернете. Он был новым или недавно отремонтированным, отличный вид открывается из окна, в ванной мраморный душ. Есть балкон хорошего размера. Сам номер очень чист и имеет телевизор с плоским экраном. Завтрак и обед были очень хороши, а вот ужин - так себе. Персонал всегда был профессиональным, дружелюбным и внимательным, мне нравился строгий стиль их одежды. Две мои рекомендации для более успешного управления: 1) владельцу отеля или ресторана стоит позаботиться о том, чтобы на обеде было больше сотрудников, обслуживающих клиентов; 2) в лобби стоит установить новый кондиционер, так как старый уже не может создать хороший и прохладный микроклимат, когда на улице жарко. В целом - это очень хороший отель, не прекрасный, но если они учтут мои рекомендации, то это место может стать таковым. Тем не менее, лично я буду возвращаться сюда вновь.

С самого момента прибытия меня постигло разочарование. У нас был медовый месяц, о чем я сообщила администрации отеля еще до приезда. Но обещанного шампанского мы при встрече так и не получили! Вестибюль был хорошим. В номере пахло старостью – от мебели. Зеркала были в коричневых пятнах, и вся комната в целом нуждалась в уходе. Была удобная двуспальная кровать, хороший кафельный пол и очень модная обстановка. Полотенца меняли дважды в день – это было хорошо. Между нашим и соседним номером была дверь, что раздражало (вскоре в соседний номер въехала семья с маленьким ребенком, который стучал в дверь ногами и кричал). Мы пожаловались на это, и нас переселили. Наша ключ-карта несколько раз не сработала, и нам приходилось спускаться вниз! Пока мы были в бассейне, у мужа украли телефон, и сотрудники так и не нашли пропажу! Нам предложили несколько бесплатных напитков, а в последнюю ночь (через неделю) нам предложили бесплатную еду! В магазине не оказалось сдачи, и меня попросили сходить к портье, чтобы разменять купюру – я не должна это делать! Из лифтов (которые, кстати, поскрипывали) открывался вид на двор. Работники совсем не выглядели отзывчивыми и даже попытались заставить нас купить акции! Завтрак и обслуживание в клубе «Krystal» были превосходными! Мы действительно прекрасно провели наш медовый месяц, и порой отель очень нам нравился, но здесь было слишком много проблем, которые сильно нас разочаровали! Потрясающий пляж, погода и вкусные коктейли несколько сгладили наше недовольство, но отель оказался совсем не таким хорошим, как утверждали некоторые отзывы. Если вам удастся получить скидку, то поезжайте сюда – а если нет, то лучше заплатите побольше и поселитесь в отеле более высокого класса!