Ужасная шум в номере от кондиционера, запах кухни и дыма.

В описании заявлена мини-кухня, но по факту есть только микроволновая печь, ни плиты, ни посуды для приготовления еды в номере нет. Когда мы приехали и увидели, что нет кухни, то я сказала управляющей (или менеджеру, не знаю, какая должность была у той женщины), что я не останусь в отеле на весь срок, а только на один день и тут возникли проблемы, женщина начала говорить, что она не имеет права принимать такие решения, что нужно кого-то там ждать, и заставила нас ждать весь день. Но потом, к вечеру согласилась взять оплату только за один день. Цена мне показалась завышенной по сравнению с тем, что было заявлено на сайте (с учетом комиссии). На следующий день мы рядом нашли апартаменты такого же уровня, но в два раза дешевле.

Не работал основной ресторан из-за предновогоднего ремонта.

Ужасная шум в номере от кондиционера, запах кухни и дыма.

В описании заявлена мини-кухня, но по факту есть только микроволновая печь, ни плиты, ни посуды для приготовления еды в номере нет. Когда мы приехали и увидели, что нет кухни, то я сказала управляющей (или менеджеру, не знаю, какая должность была у той женщины), что я не останусь в отеле на весь срок, а только на один день и тут возникли проблемы, женщина начала говорить, что она не имеет права принимать такие решения, что нужно кого-то там ждать, и заставила нас ждать весь день. Но потом, к вечеру согласилась взять оплату только за один день. Цена мне показалась завышенной по сравнению с тем, что было заявлено на сайте (с учетом комиссии). На следующий день мы рядом нашли апартаменты такого же уровня, но в два раза дешевле.

Не работал основной ресторан из-за предновогоднего ремонта.