Мы заказывали номер по интернету, у нас на руках был заказ на двоих взрослых и одного ребенка 12 лет. При заезде возник спор: ресепшн доказывал, что мы не оплатили допкровать для ребенка. Мы показывали свои бумаги, что номер на троих. Тогда нам сказали, что это было бы так, если бы ребенку было 11 лет, поскольку по их правилам кровать ребенку ставят until 12.Честно говоря, мы думали, что это номер с каким-нибудь диванчиком, так как в аннотации было сказано, что в номере за 400 евро имеется третья кровать. Пришлось вступить в филологический дискус, что такое "until 12". Австрийцы уперлись, что это "включая 11". Пришлось использовать их же брошюру, прихваченную в аэропорту, анонсирующую новогоднюю торговлю на центральной площади "until the 24th of December". Австрияки не смогли покривить душой и соврать, что с утра 24 декабря нельзя будет выпить пунша на ярмарке и купить никому не нужный пустяк. Ребенка поселили без доплаты. Правда, за завтрак деньги взяли, сказали, что свой йогурт бесплатно дети могут съесть до 10 лет ( !). К нашему приходу шампанское на завтраке (за 35 евро) уже всегда заканчивалось, и официанты весьма неохотно открывали новую бутылку.

Wi-fi был бесплатным, но скорость была очень плохая. Для гостиницы такого уровня это позор. Нужно что-то срочно менять.

Не понравилась цена за интернет в номере - 9 евро.

Неприятный запах в лобби на протяжении всего нашего пребывания. Полотенца в номере были чистыми, но недостаточно свежими.

Мы заказывали номер по интернету, у нас на руках был заказ на двоих взрослых и одного ребенка 12 лет. При заезде возник спор: ресепшн доказывал, что мы не оплатили допкровать для ребенка. Мы показывали свои бумаги, что номер на троих. Тогда нам сказали, что это было бы так, если бы ребенку было 11 лет, поскольку по их правилам кровать ребенку ставят until 12.Честно говоря, мы думали, что это номер с каким-нибудь диванчиком, так как в аннотации было сказано, что в номере за 400 евро имеется третья кровать. Пришлось вступить в филологический дискус, что такое "until 12". Австрийцы уперлись, что это "включая 11". Пришлось использовать их же брошюру, прихваченную в аэропорту, анонсирующую новогоднюю торговлю на центральной площади "until the 24th of December". Австрияки не смогли покривить душой и соврать, что с утра 24 декабря нельзя будет выпить пунша на ярмарке и купить никому не нужный пустяк. Ребенка поселили без доплаты. Правда, за завтрак деньги взяли, сказали, что свой йогурт бесплатно дети могут съесть до 10 лет ( !). К нашему приходу шампанское на завтраке (за 35 евро) уже всегда заканчивалось, и официанты весьма неохотно открывали новую бутылку.

Wi-fi был бесплатным, но скорость была очень плохая. Для гостиницы такого уровня это позор. Нужно что-то срочно менять.

Не понравилась цена за интернет в номере - 9 евро.

Неприятный запах в лобби на протяжении всего нашего пребывания. Полотенца в номере были чистыми, но недостаточно свежими.