Мы приехали сюда после тяжелого 16-часового переезда на поезде, но мы ни получили ни теплого приема, ни напитка, ни даже каких-либо разъяснений по курорту. – Мы забронировали одну ночь в double room и 4 ночи в номере с видом на море. На ресепшене мы поинтересовались, можно ли нам сразу вселиться в номер с видом на море. Но они никак не могли понять, что мы от них хотим. – Нам дали номер возле бассейна. В ванной мы нашли тараканов и мертвых мух. Номер был намного меньше, чем мы ожидали, и был не очень чистым. - Мы попросили перевести нас больший и более чистый номер, и они дали нам номер на вершине холма. Но нас даже не предупредили, что между двумя частями отеля идет такая оживленная дорога. – Номер был нормальным, а вот полотенца были грязными. И вновь же в номере было много мух и москитов (не были установлены противомоскитные сетки). – Нам нужна была детская кроватка, и пришлось просить не один, а целых два раза. Тогда они принесли высокую кроватку для годовалого ребеночка. Пришлось объяснить еще раз, что же нам все-таки надо. Принесли вторую кровать, но там не было постельного белья (девушка вообще хотела положить туда полотенце)… А еще нам пришлось заплатить за кроватку (ребенку почти три года) – впервые сталкиваюсь с этим. – Сейф не работал, тогда сотрудники принесли другой сейф, но и там дверь закрывалась не сильно плотно, поэтому что-нибудь украсть оттуда было пустяшным делом. Мы три раза просили его починить, но нас то ли не поняли, то ли просто не хотели помочь. – Как-то раз, когда мы плавали в бассейне, один мужик курил прямо на нас, все закрыли лица руками, а ему хоть бы что! – В номере не было Wifi. – В целом сотрудники не были очень услужливыми – возможно, из-за того, что они не очень хорошо понимают английский.

Мы приехали сюда после тяжелого 16-часового переезда на поезде, но мы ни получили ни теплого приема, ни напитка, ни даже каких-либо разъяснений по курорту. – Мы забронировали одну ночь в double room и 4 ночи в номере с видом на море. На ресепшене мы поинтересовались, можно ли нам сразу вселиться в номер с видом на море. Но они никак не могли понять, что мы от них хотим. – Нам дали номер возле бассейна. В ванной мы нашли тараканов и мертвых мух. Номер был намного меньше, чем мы ожидали, и был не очень чистым. - Мы попросили перевести нас больший и более чистый номер, и они дали нам номер на вершине холма. Но нас даже не предупредили, что между двумя частями отеля идет такая оживленная дорога. – Номер был нормальным, а вот полотенца были грязными. И вновь же в номере было много мух и москитов (не были установлены противомоскитные сетки). – Нам нужна была детская кроватка, и пришлось просить не один, а целых два раза. Тогда они принесли высокую кроватку для годовалого ребеночка. Пришлось объяснить еще раз, что же нам все-таки надо. Принесли вторую кровать, но там не было постельного белья (девушка вообще хотела положить туда полотенце)… А еще нам пришлось заплатить за кроватку (ребенку почти три года) – впервые сталкиваюсь с этим. – Сейф не работал, тогда сотрудники принесли другой сейф, но и там дверь закрывалась не сильно плотно, поэтому что-нибудь украсть оттуда было пустяшным делом. Мы три раза просили его починить, но нас то ли не поняли, то ли просто не хотели помочь. – Как-то раз, когда мы плавали в бассейне, один мужик курил прямо на нас, все закрыли лица руками, а ему хоть бы что! – В номере не было Wifi. – В целом сотрудники не были очень услужливыми – возможно, из-за того, что они не очень хорошо понимают английский.