Я бронировал номер с балконом на два дня за шесть недель до приезда. Во время заселения нам такой номер не предоставили и даже не объяснили по каким причинам. Тем не менее, из окон наших апартаментов открывался красивый вид на город. В комнатах было просторно, много естественного света. В нашем распоряжении была хорошо оборудованная кухня со всей необходимой посудой. На сайте гостиницы написано, что каждый номер снабжен полноценной ванной, в нашей ванной комнате ее не было. Сама ванная была небольшой, а душевая кабина сильно протекала. На всей территории гостиницы есть доступ к бесплатному беспроводному Интернету, скорость передачи данных не превышает 256 кбит в секунду. Если вам необходима более высокая скорость, то за это нужно доплачивать. Нам сказали, что время официального выселения - 12 часов дня. В день нашего отъезда около десяти часов нам позвонили в номер, но мы не успели подойти к телефону. Через несколько минут раздался стук в дверь и один из сотрудников сказал, что хотел бы осмотреть ванную комнату. Мы сказали, что освободим номер где-то через два часа, он извинился и ушел. Около одиннадцати часов пришла горничная, которая хотела начать подготовку номера к вселению следующего постояльца. Мы ей тоже сказали, что выйдем из номера в районе полудня. Без нескольких минут двенадцать к нам снова постучали и на этот раз мы вышли уже с чемоданами. Такая навязчивость мне показалась немного странной, если учитывать, что это 5-зведочная гостиница. Тем не менее, хочу отметить, что весь персонал вежливый и услужливый.

Без сомнения, это лучший отель в Лондоне, в котором мы когда-либо были. Каждый сотрудник вел себя невероятно любезно, профессионально и доброжелательно, особенно Джованни, который заселил нас в люкс с видом на реку, так как наш номер не был готов, когда мы приехали в 9 утра. Он взял наш номер телефона и позвонил, когда номер был готов. Выдающийся уровень сервиса, не могу дождаться, когда смогу еще раз побывать здесь.

Я бронировал номер с балконом на два дня за шесть недель до приезда. Во время заселения нам такой номер не предоставили и даже не объяснили по каким причинам. Тем не менее, из окон наших апартаментов открывался красивый вид на город. В комнатах было просторно, много естественного света. В нашем распоряжении была хорошо оборудованная кухня со всей необходимой посудой. На сайте гостиницы написано, что каждый номер снабжен полноценной ванной, в нашей ванной комнате ее не было. Сама ванная была небольшой, а душевая кабина сильно протекала. На всей территории гостиницы есть доступ к бесплатному беспроводному Интернету, скорость передачи данных не превышает 256 кбит в секунду. Если вам необходима более высокая скорость, то за это нужно доплачивать. Нам сказали, что время официального выселения - 12 часов дня. В день нашего отъезда около десяти часов нам позвонили в номер, но мы не успели подойти к телефону. Через несколько минут раздался стук в дверь и один из сотрудников сказал, что хотел бы осмотреть ванную комнату. Мы сказали, что освободим номер где-то через два часа, он извинился и ушел. Около одиннадцати часов пришла горничная, которая хотела начать подготовку номера к вселению следующего постояльца. Мы ей тоже сказали, что выйдем из номера в районе полудня. Без нескольких минут двенадцать к нам снова постучали и на этот раз мы вышли уже с чемоданами. Такая навязчивость мне показалась немного странной, если учитывать, что это 5-зведочная гостиница. Тем не менее, хочу отметить, что весь персонал вежливый и услужливый.

Без сомнения, это лучший отель в Лондоне, в котором мы когда-либо были. Каждый сотрудник вел себя невероятно любезно, профессионально и доброжелательно, особенно Джованни, который заселил нас в люкс с видом на реку, так как наш номер не был готов, когда мы приехали в 9 утра. Он взял наш номер телефона и позвонил, когда номер был готов. Выдающийся уровень сервиса, не могу дождаться, когда смогу еще раз побывать здесь.