Меня очень разочаровало отношение персонала и уровень обслуживания в этом отеле! С 7-ми утра за стеной в спальне начали громко стучать, но на ресепшне объяснили, что никто этого не делал. Очень не красивый подход к решению проблемы, только после наших возмущений нам пообещали, что на выходных будет тихо. Видимо нужно им посоветовать отправить кого-то в школу по работе с клиентами, чтобы они поняли, что мои проблемы это и их проблемы тоже, а наличие довольный клиентов – это значительный плюс для отеля.

Меня очень разочаровало отношение персонала и уровень обслуживания в этом отеле! С 7-ми утра за стеной в спальне начали громко стучать, но на ресепшне объяснили, что никто этого не делал. Очень не красивый подход к решению проблемы, только после наших возмущений нам пообещали, что на выходных будет тихо. Видимо нужно им посоветовать отправить кого-то в школу по работе с клиентами, чтобы они поняли, что мои проблемы это и их проблемы тоже, а наличие довольный клиентов – это значительный плюс для отеля.