Я бронировал онлайн улучшенный двухместный номер в отеле в Люцерне для моих гостей, а затем еще дважды звонил на рецепцию, где сотрудник говорил мне, что с моей заявкой на бронирование все в порядке. Когда мои гости прибыли, и я отвез их в отель, оказалось, что забронированный мною номер в данный момент недоступен. Они хотели отправить нас в другой отель, расположенный за городом, якобы, там они нашли для нас свободное место. Это было неприемлемо, и я все высказал сотруднику рецепции, на что он ответил, что, в принципе, мы могли бы получить первоначально забронированный номер. Это было довольно неприятно, а главное - мне непонятно, почему персонал так с нами поступил. Сам по себе отель был неплох, но я не смогу рекомендовать его друзьям из-за описанного выше казуса. К тому же, я считаю, что сотрудники поступают очень хитро, стараясь отправить гостей в номер, уступающий по всем параметрам тому, который клиенты бронируют.

Этот отель находится в 200 метрах от Часовенного моста, до других туристических достопримечательностей тоже несложно дойти пешком. Номер очень хорошо обставлен, в конце тяжёлого дня очень приятно посидеть с чашечкой кофе на балконе. Завтрак простой, но в то же время вкусный, а персонал очень приветлив и услужлив. Без тени сомнений остановился бы здесь ещё.

Отель ориентирован в основном на бизнес-туристов, зато удобное расположение – недалеко от вокзала и основных достопримечательностей в Люцерне. Персонал был невероятно доброжелательным и разговорчивым, завтрак был вкусным. Единственное, было бы неплохо, если бы в номере был чайник.

Я бронировал онлайн улучшенный двухместный номер в отеле в Люцерне для моих гостей, а затем еще дважды звонил на рецепцию, где сотрудник говорил мне, что с моей заявкой на бронирование все в порядке. Когда мои гости прибыли, и я отвез их в отель, оказалось, что забронированный мною номер в данный момент недоступен. Они хотели отправить нас в другой отель, расположенный за городом, якобы, там они нашли для нас свободное место. Это было неприемлемо, и я все высказал сотруднику рецепции, на что он ответил, что, в принципе, мы могли бы получить первоначально забронированный номер. Это было довольно неприятно, а главное - мне непонятно, почему персонал так с нами поступил. Сам по себе отель был неплох, но я не смогу рекомендовать его друзьям из-за описанного выше казуса. К тому же, я считаю, что сотрудники поступают очень хитро, стараясь отправить гостей в номер, уступающий по всем параметрам тому, который клиенты бронируют.

Этот отель находится в 200 метрах от Часовенного моста, до других туристических достопримечательностей тоже несложно дойти пешком. Номер очень хорошо обставлен, в конце тяжёлого дня очень приятно посидеть с чашечкой кофе на балконе. Завтрак простой, но в то же время вкусный, а персонал очень приветлив и услужлив. Без тени сомнений остановился бы здесь ещё.

Отель ориентирован в основном на бизнес-туристов, зато удобное расположение – недалеко от вокзала и основных достопримечательностей в Люцерне. Персонал был невероятно доброжелательным и разговорчивым, завтрак был вкусным. Единственное, было бы неплохо, если бы в номере был чайник.