Мы забронировали номер для некурящих с двухспальной кроватью. По приезду нас поселили в номер для курящих. Пришлось ждать, когда нас переселят. Нас поселили в номер в двумя односпальными кроватями. Опять пришлось ждать [из-за этого мы с мужем пропустили запланированные в честь моего сорокалетия посиделки на закате]. Подождав 25 минут, мы спустились, чтобы узнать, что происходит, а оказалось, что нашей проблемой никто не занимается. Опять ждали. Нас переселили в комнату со скрипучими кроватями и шумным кондиционером, но мы уже не возражали. Когда мы ложились спать, то обнаружили, что белье не меняли!! На подушках и простынях тушь и томатный соус!! Отвратительно. Опять пришлось ждать, когда поменяют белье. Все это окончательно разрушило мои планы на юбилей. Единственный позитивный момент, это то, что менеджер согласился, чтобы мы не оплачивали наш испорченный отдых и с нас действительно не взяли оплату за ночь, а в номер принесли бутылку шампанского и сырную тарелку. За это спасибо, но у меня сложилось впечатление, что персонал уходит домой и не убирает номера после отъезда клиентов.

Мы забронировали номер для некурящих с двухспальной кроватью. По приезду нас поселили в номер для курящих. Пришлось ждать, когда нас переселят. Нас поселили в номер в двумя односпальными кроватями. Опять пришлось ждать [из-за этого мы с мужем пропустили запланированные в честь моего сорокалетия посиделки на закате]. Подождав 25 минут, мы спустились, чтобы узнать, что происходит, а оказалось, что нашей проблемой никто не занимается. Опять ждали. Нас переселили в комнату со скрипучими кроватями и шумным кондиционером, но мы уже не возражали. Когда мы ложились спать, то обнаружили, что белье не меняли!! На подушках и простынях тушь и томатный соус!! Отвратительно. Опять пришлось ждать, когда поменяют белье. Все это окончательно разрушило мои планы на юбилей. Единственный позитивный момент, это то, что менеджер согласился, чтобы мы не оплачивали наш испорченный отдых и с нас действительно не взяли оплату за ночь, а в номер принесли бутылку шампанского и сырную тарелку. За это спасибо, но у меня сложилось впечатление, что персонал уходит домой и не убирает номера после отъезда клиентов.