Забронированной категории номера на момент заселения не оказалось, был предложен номер категорией выше,но с доплатой в 2 тысячи рублей за джакузи. В данном устройстве не функционировал слив. Совок! В ресторане на завтраке не было полной выкладки, место пришлось ждать неприлично долгое время, персонал никак не реагировал на людей с тарелками в руках,молча лавируя между растерянными людьми. Никому не советую нарываться на такие звезды. Ну никак не пять, по Европе где-то 3, по Турции максимум 4

Очень интересные "правила проживания". Перед заселением нужно оплатить номер, но это еще пол беды, дополнительно просят внести залог (половина стоимости номера), на случай пользования минибаром и др. услугами. Нужно отдать должное персоналу, они не стали идти на конфликт и настаивать на оплaте залога, после моих вежливых возмущений. В номере есть чайник с кофе и чаем, но каждый пакетик пронумерован и протарифицирован. Очень странно, могли бы добавить 100-200 р к стоимости номера и сделать чай кофе бесплатными. Бассейн и прочие радости жизни работают только утром и стоят дополнительных денег, что тоже странно, обычно хоть какие то часы включаются в стоимость номера. Да, и перед выселением вас не отпускают, пока "не проверят номер". Ну зачем такая бестактность!? Неужели нельзя задержать гостя под более благовидным предлогом, чтобы его не обижать его!? Многие же честные и сами говорят, если пользуются минибаром и т. п. Вобщем очень неприятно, когда тебя постоянно в чем то подозревают и требуют гарантий, это не дает возможности отдохнуть.

не понравился завтрак многие блюда не свежие заветренные

Огромная очередь на Ресепшене при регистрации и выезде. Не знаю с чем это связано, возможно, были конференции, но ждать более 20-30 минут, считаю не нормальным. Всё-таки не близко до города, да и такси приходится ждать более 30 минут.

обслуживание в ресторане

Забронированной категории номера на момент заселения не оказалось, был предложен номер категорией выше,но с доплатой в 2 тысячи рублей за джакузи. В данном устройстве не функционировал слив. Совок! В ресторане на завтраке не было полной выкладки, место пришлось ждать неприлично долгое время, персонал никак не реагировал на людей с тарелками в руках,молча лавируя между растерянными людьми. Никому не советую нарываться на такие звезды. Ну никак не пять, по Европе где-то 3, по Турции максимум 4

Очень интересные "правила проживания". Перед заселением нужно оплатить номер, но это еще пол беды, дополнительно просят внести залог (половина стоимости номера), на случай пользования минибаром и др. услугами. Нужно отдать должное персоналу, они не стали идти на конфликт и настаивать на оплaте залога, после моих вежливых возмущений. В номере есть чайник с кофе и чаем, но каждый пакетик пронумерован и протарифицирован. Очень странно, могли бы добавить 100-200 р к стоимости номера и сделать чай кофе бесплатными. Бассейн и прочие радости жизни работают только утром и стоят дополнительных денег, что тоже странно, обычно хоть какие то часы включаются в стоимость номера. Да, и перед выселением вас не отпускают, пока "не проверят номер". Ну зачем такая бестактность!? Неужели нельзя задержать гостя под более благовидным предлогом, чтобы его не обижать его!? Многие же честные и сами говорят, если пользуются минибаром и т. п. Вобщем очень неприятно, когда тебя постоянно в чем то подозревают и требуют гарантий, это не дает возможности отдохнуть.

не понравился завтрак многие блюда не свежие заветренные

Огромная очередь на Ресепшене при регистрации и выезде. Не знаю с чем это связано, возможно, были конференции, но ждать более 20-30 минут, считаю не нормальным. Всё-таки не близко до города, да и такси приходится ждать более 30 минут.

обслуживание в ресторане