Завтрак (ок. 700 р. за шведский стол) не входит в цену номера, впрочем это возможно и не нужно тем, у кого есть с утра время на поход в кафе на Невском.) Долгое ожидание лифта. Ненавязчивое и медленное обслуживание в барах. В целом, четыре звезды отелю можно дать с Большой натяжкой.

Очень шумный кондиционер и вытяжка в ванной - тарахтят, как трактор. Платный интернет в номере. Пр таких ценах мог бы быть бесплатным.

Несмотря на то, что при бронировании я выбирала критерий "курящий номер" нас сначала заселили в некурящий, и менять по телефону отказались (пожелания по удаленности номера от лифта и этаж повыше также остались без внимания), пришлось спускаться на ресепшен, там нам сказали, что в нашей брони, т.к. мы бронировали не через их сайт, наших пожеланий не видно(( Но номер всё же поменяли на курящий, правда на этаж ниже. При заселении даже не пытались предложить нам донести сумки, хотя нам это было и не нужно (было всего 2 сумки), но сам факт))) - эта информация так, для особо придирчивых, нам отдых понравился, отель супер, всем рекомендую)))))

В стоимость номера, немалую стоимость, не включен бесплатный wifi, завтрак. В стандартном номере отсутствует зубной набор и халаты, отмечу что в Европейских гостиницах 4*, все вышеописанное присутствует. Отличный холл гостиницы, но когда попадаешь на свой этаж, то от коридора остается впечатление хостела, но никак не от гостиницы 4*.

Зал для завтраков - неуютно и шумно

фен в номере

неудобная планировка самого отеля внутри. долго идти от лифта до номера по длинным коридорам. очень плохая изоляция от посторонних шумов. если номер находится около лифта, то постоянно слышался звуковой сигнал когда приходил лифт. в номере находится дверь в другой номер. если останавливается семья из 4 и более человек, то видимо дают ключ от этой двери. надо выбирать номера начиная от номера после 438, только тогда можно увидеть действительно хороший вид из окна. все остальные - вид во внутренние дворики. обязательно оставлять депозит только наличными. у нас сняли два раза сумму за завтраки. потом разобрались и деньги были возвращены. завтраки очень дорогие и ничего особенного из себя не представляли. можно было за эти деньги включить в стоимость за номер. бар на 7 этаже убогий и неинтересный. в отеле не стоит заказывать экскурсии, так как цены зашкаливают. но если есть хорошая компания и у вас хорошее настроение, то на эти нюансы не обращаешь внимание. хорошего отдыха!

низкая звукоизоляция. персонал сначала объяснил, что можно записать услуги спа на номер, потом вдруг срочно стал требовать денег. оплатить номер вы тоже должны при въезде. несмотря на то? что интернет в номерах бесплатный, постоянно требуется введение пароля.

сервис средний. сотрудники отеля на reception не приветствуют при встрече, хотя проходишь мимо них по несколько раз на дню. невозможно шире раскрыть шторы на окне - зафиксированы в одном положении. душ без поддона, из-за чего вода заливает пол больше, чем положено. слишком громко и сильно работает вентилятор в санузле, в результате чего душевая шторка в процессе мытья из-за воздушных потоков постоянно приклеивается к телу .

Завтрак (ок. 700 р. за шведский стол) не входит в цену номера, впрочем это возможно и не нужно тем, у кого есть с утра время на поход в кафе на Невском.) Долгое ожидание лифта. Ненавязчивое и медленное обслуживание в барах. В целом, четыре звезды отелю можно дать с Большой натяжкой.

Очень шумный кондиционер и вытяжка в ванной - тарахтят, как трактор. Платный интернет в номере. Пр таких ценах мог бы быть бесплатным.

Несмотря на то, что при бронировании я выбирала критерий "курящий номер" нас сначала заселили в некурящий, и менять по телефону отказались (пожелания по удаленности номера от лифта и этаж повыше также остались без внимания), пришлось спускаться на ресепшен, там нам сказали, что в нашей брони, т.к. мы бронировали не через их сайт, наших пожеланий не видно(( Но номер всё же поменяли на курящий, правда на этаж ниже. При заселении даже не пытались предложить нам донести сумки, хотя нам это было и не нужно (было всего 2 сумки), но сам факт))) - эта информация так, для особо придирчивых, нам отдых понравился, отель супер, всем рекомендую)))))

В стоимость номера, немалую стоимость, не включен бесплатный wifi, завтрак. В стандартном номере отсутствует зубной набор и халаты, отмечу что в Европейских гостиницах 4*, все вышеописанное присутствует. Отличный холл гостиницы, но когда попадаешь на свой этаж, то от коридора остается впечатление хостела, но никак не от гостиницы 4*.

Зал для завтраков - неуютно и шумно

фен в номере

неудобная планировка самого отеля внутри. долго идти от лифта до номера по длинным коридорам. очень плохая изоляция от посторонних шумов. если номер находится около лифта, то постоянно слышался звуковой сигнал когда приходил лифт. в номере находится дверь в другой номер. если останавливается семья из 4 и более человек, то видимо дают ключ от этой двери. надо выбирать номера начиная от номера после 438, только тогда можно увидеть действительно хороший вид из окна. все остальные - вид во внутренние дворики. обязательно оставлять депозит только наличными. у нас сняли два раза сумму за завтраки. потом разобрались и деньги были возвращены. завтраки очень дорогие и ничего особенного из себя не представляли. можно было за эти деньги включить в стоимость за номер. бар на 7 этаже убогий и неинтересный. в отеле не стоит заказывать экскурсии, так как цены зашкаливают. но если есть хорошая компания и у вас хорошее настроение, то на эти нюансы не обращаешь внимание. хорошего отдыха!

низкая звукоизоляция. персонал сначала объяснил, что можно записать услуги спа на номер, потом вдруг срочно стал требовать денег. оплатить номер вы тоже должны при въезде. несмотря на то? что интернет в номерах бесплатный, постоянно требуется введение пароля.

сервис средний. сотрудники отеля на reception не приветствуют при встрече, хотя проходишь мимо них по несколько раз на дню. невозможно шире раскрыть шторы на окне - зафиксированы в одном положении. душ без поддона, из-за чего вода заливает пол больше, чем положено. слишком громко и сильно работает вентилятор в санузле, в результате чего душевая шторка в процессе мытья из-за воздушных потоков постоянно приклеивается к телу .