отсутствие горячей воды (нет даже бойлеров), трещина на окне, не возможность включения услуг ресторана в общий счет за проживание, только один автобус до Крокуса (не хватает сидячих мест, учитывая время поездки), необходимость внесения депозита за халаты, неудобный фен

приехав в 3 часа ночи, услышали интересную новость, что в отеле 4* нет горячей воды, т.к. горячую воду в районе отключили, а в гостинице не установлены бойлеры - хотели уехать в другой отель, но на стойке сказали, что снимут штраф в размере 100%, т.к. сутки бронирования уже пошли, а то что нет воды нас должен был предупредить booking (полный бред). кататься посреди ночи уже не было сил, в итоге остались в гостинице. порадовало, что оперативно были обеспечены тазиками, ковшиками и чайниками для нагрева воды )))) ужасно неудобные подушки, круглые как шарики. ванная была плохо убрана - наверное из-за отсутствия горячей воды. отсутствует биде. номер был немного пошарпанный. в гостинице нет никакого алкоголя кроме пива. общее ощущение от номера, а не от гостиницы - 3*

Завтраки могли быть лучше

Не понравился кофе - вода водой, все три дня. Не нравится, что бар в номере пустой. Категория отеля не подразумевает, что я, взяв что-то из бара убегу не расплатившись) Не позорьтесь уже - заполните хотя бы самым необходимым: вода, сок, пиво, шоколад.. А постоянно "дергать" ресторан с обслуживанием в номер - не айс..)

претензий нет

отсутствие горячей воды (нет даже бойлеров), трещина на окне, не возможность включения услуг ресторана в общий счет за проживание, только один автобус до Крокуса (не хватает сидячих мест, учитывая время поездки), необходимость внесения депозита за халаты, неудобный фен

приехав в 3 часа ночи, услышали интересную новость, что в отеле 4* нет горячей воды, т.к. горячую воду в районе отключили, а в гостинице не установлены бойлеры - хотели уехать в другой отель, но на стойке сказали, что снимут штраф в размере 100%, т.к. сутки бронирования уже пошли, а то что нет воды нас должен был предупредить booking (полный бред). кататься посреди ночи уже не было сил, в итоге остались в гостинице. порадовало, что оперативно были обеспечены тазиками, ковшиками и чайниками для нагрева воды )))) ужасно неудобные подушки, круглые как шарики. ванная была плохо убрана - наверное из-за отсутствия горячей воды. отсутствует биде. номер был немного пошарпанный. в гостинице нет никакого алкоголя кроме пива. общее ощущение от номера, а не от гостиницы - 3*

Завтраки могли быть лучше

Не понравился кофе - вода водой, все три дня. Не нравится, что бар в номере пустой. Категория отеля не подразумевает, что я, взяв что-то из бара убегу не расплатившись) Не позорьтесь уже - заполните хотя бы самым необходимым: вода, сок, пиво, шоколад.. А постоянно "дергать" ресторан с обслуживанием в номер - не айс..)

претензий нет