нет ощущения полной нацеленности персонала на клиента, что клиент - это абсолютно первично. так один из старших менеджеров занял один из двух компьютеров на ресепшн, долго обсуждал по телефону какую-то информацию, а две ресепшионистки в это время вдвоем работали на одном компьютере и при этом не могли выдать документы об оплате, так как касса привязана к занятому для постороннего дела компьютеру.

очевидно что содержитс отель на бюджетные средства, потому как много примеров бесхозяйственности , что впрочем не сказывается на дружелюбности персонала, просто обидно за бюджетные среда, которые там пропаают, а так отель мог бы и доход приносить рачительному хозяину. и еще комары. их тут миллионы

к минусам можно отнести кухню, еда была не соответствующая месту. так же отсутствие регулярного транспорта, если не брать в расчет пару маршруток утром и вечером.

удаленность от общественного транспорта.

1. качнство wi-fi в отеле последний год стало значительно хуже. 2. Персонал отеля не увидел у себя в базе мое бронирование. На сайте самого отеля цена оказалась такой же, как и через вашу систему бронирования. Так какой смысл ? 3. поиск по названию отеля на сайте невозможен. Во всяком случае, я не смог его легко найти.

Очень душно в номерах,кондиционирования нет, комары.

Мы заезжали поздно вечером, а с утра администраторы забыли напомнить про паспорта, которые остались на ресепшн для регистрации, хотя и обещали.

Зарезервировали мы отель чз Букинг, получили подтверждение на почту, приехали заселяться, а нам говорят что нет свободных номеров. Два часа ждали пока они увидят бронь на своей почте, терпение закончилось, заставили администратора звонить начальству, в итоге заселили в какой то л евенький номер (до этого останавливались в этом отеле в приличном номере). Если кто то собереться остановиться в этом отеле, то заказывайте номера заранее и течение рабочего дня, (это время когда они обрабатывают заявки с Букинга). Надеюсь данный отзыв будет полезен при заказе номера в Планерном.

You have to take a taxi to everywhere as it is far from the public transport.

нет ощущения полной нацеленности персонала на клиента, что клиент - это абсолютно первично. так один из старших менеджеров занял один из двух компьютеров на ресепшн, долго обсуждал по телефону какую-то информацию, а две ресепшионистки в это время вдвоем работали на одном компьютере и при этом не могли выдать документы об оплате, так как касса привязана к занятому для постороннего дела компьютеру.

очевидно что содержитс отель на бюджетные средства, потому как много примеров бесхозяйственности , что впрочем не сказывается на дружелюбности персонала, просто обидно за бюджетные среда, которые там пропаают, а так отель мог бы и доход приносить рачительному хозяину. и еще комары. их тут миллионы

к минусам можно отнести кухню, еда была не соответствующая месту. так же отсутствие регулярного транспорта, если не брать в расчет пару маршруток утром и вечером.

удаленность от общественного транспорта.

1. качнство wi-fi в отеле последний год стало значительно хуже. 2. Персонал отеля не увидел у себя в базе мое бронирование. На сайте самого отеля цена оказалась такой же, как и через вашу систему бронирования. Так какой смысл ? 3. поиск по названию отеля на сайте невозможен. Во всяком случае, я не смог его легко найти.

Очень душно в номерах,кондиционирования нет, комары.

Мы заезжали поздно вечером, а с утра администраторы забыли напомнить про паспорта, которые остались на ресепшн для регистрации, хотя и обещали.

Зарезервировали мы отель чз Букинг, получили подтверждение на почту, приехали заселяться, а нам говорят что нет свободных номеров. Два часа ждали пока они увидят бронь на своей почте, терпение закончилось, заставили администратора звонить начальству, в итоге заселили в какой то л евенький номер (до этого останавливались в этом отеле в приличном номере). Если кто то собереться остановиться в этом отеле, то заказывайте номера заранее и течение рабочего дня, (это время когда они обрабатывают заявки с Букинга). Надеюсь данный отзыв будет полезен при заказе номера в Планерном.

You have to take a taxi to everywhere as it is far from the public transport.