Мы приехали в Казахстан из Киргизии. Мы знали, что нам самолёт прилетает в полночь, поэтому мы на английском языке заказали по электронной почте трансфер из аэропорта, но нам никто не ответил. Поэтому бы позвонили напрямую в Kazzhol и обнаружили, что наш заказ не существует в природе. Поэтому нам пришлось бронировать номер заново (уже на русском) и договариваться, чтобы нас забрали на автомобиле. Приезжая в Казахстан, для получения визы нужно предоставить данные о своём месте проживания, поэтому у нас не оставалось другого выбора, как остановиться здесь. ) Когда мы приехали в отель, мы снова рассказали свою историю и проверили нашу бронь, но администратор на ресепшене опять сказал, что мы номер не бронировали, и попросил оплатить проживание. Однако через полчаса она позвонила и сказала, что нашла запись о нашей брони. С меня чуть не взяли плату за проживание дважды.. В конце концов второй платёж отменили, и мы могли спокойно продолжить своё путешествие. Тем не менее меня очень утомили эти неприятности, потому первоначально сотрудники отеля настаивали на том, что я ничего у них не бронировал. Я взял с собой данные о брони, но не взял чек об оплате. Чтобы избежать недопонимания, советую брать с собой все документы.

Мы приехали в Казахстан из Киргизии. Мы знали, что нам самолёт прилетает в полночь, поэтому мы на английском языке заказали по электронной почте трансфер из аэропорта, но нам никто не ответил. Поэтому бы позвонили напрямую в Kazzhol и обнаружили, что наш заказ не существует в природе. Поэтому нам пришлось бронировать номер заново (уже на русском) и договариваться, чтобы нас забрали на автомобиле. Приезжая в Казахстан, для получения визы нужно предоставить данные о своём месте проживания, поэтому у нас не оставалось другого выбора, как остановиться здесь. ) Когда мы приехали в отель, мы снова рассказали свою историю и проверили нашу бронь, но администратор на ресепшене опять сказал, что мы номер не бронировали, и попросил оплатить проживание. Однако через полчаса она позвонила и сказала, что нашла запись о нашей брони. С меня чуть не взяли плату за проживание дважды.. В конце концов второй платёж отменили, и мы могли спокойно продолжить своё путешествие. Тем не менее меня очень утомили эти неприятности, потому первоначально сотрудники отеля настаивали на том, что я ничего у них не бронировал. Я взял с собой данные о брони, но не взял чек об оплате. Чтобы избежать недопонимания, советую брать с собой все документы.