Я заядлый путешественник, но это один из самых неудобных отелей, в которых мне доводилось останавливаться. Во-первых, лифт останавливается только на чётных этажах, поэтому нам пришлось поднимать свои чемоданы по лестнице, для нас это было несложно, но если у человека проблемы со здоровьем, то это может быть проблемой. Потолки в номере низкие и косые. У меня рост 168 сантиметров, и то выпрямиться в полный рост невозможно! А душ находится в самом конце уклона, из-за чего дверь до конца не закрывается – задевает потолок! Лейка душа на уровне моей груди, но она была прямо напротив лица, потому что стать ровно было невозможно. Мало того, кровать была жёсткой, как доска, и когда я проснулся, у меня болело всё тело. Стоит отметить, что за каждую мелочь в этом отеле нужно платить отдельно, в том числе и за Wi-Fi, который стоит у них 10 евро в день! Поверьте мне, за ваши деньги вы сможете найти намного лучший отель!

Отель превосходно расположене прямо на остановке речного автобуса San Stae. При заезде безупречное обслуживание и внимательное отношение сотрудников ресепшен подтвердило, что отель действительно 4 звезды. Но потом пошли минусы. Наш стандартный номер оказался идеально чистым, но намного меньше по размеру, чем мы ожидали. Даже для второго чемодана места не нашлось, пришлось сдвинуть со стола телевизор. Вокруг кроватей можно было передвигаться с трудом. Настольная лампа не горела. Двери душевой кабины как следует не закрывались, поэтому пол был постоянно залит водой. Зеркало для бритья отсутствовало. Питьевой воды в номере на было. При приехали ближе к вечеру и когда пошли на ужин, сообщили о возникших проблемах ночному дежурному, только что заступившему на смену. Он ничего не записал, однако пообещал, что в течение следующего дня все проблемы устранят. На следующий день нам выдали дополнительные полотенца, чтобы вытирать пол. Поменять номер нам не светило - стандарт, который нам показали взамен, ничем не отличался от нашего, разве что находился на первом этаже. Нам показалось удивительным, что в таком стильном и надежном снаружи отеле вообще могут быть подобные эксцессы. Тем более, мы встречали гостей, вполне довольных условиями проживания. Но мы планировали это путешествие чуть ли не полжизни, неудивительно, что любые несуразные мелочи выбивали нас из колеи. Следует ли говорить, что никакой компенсации мы не получили (даже одного завтрака в постель было бы достаточно, тем более отель предлагает данную услугу за 8 евро). Устные извинения были высказаны в очень сдержанной манере.

Мы останавливались в номере класса люкс, очень уютно и комфортно, но я бы хотел, чтобы вид был на реку, но это, наверное, может угадать только персонал. Хорошая ванная комната, стиль интересный, немного старины, но смотрится хоть и странно, но довольно-таки мило. Но есть и некоторые неудобства, например, нет чайника, трансфера и носильщика. Но, в целом, сервис хороший, персонал внимательный, все приветливо улыбаются. Завтрак остаточно хорош.

Я заядлый путешественник, но это один из самых неудобных отелей, в которых мне доводилось останавливаться. Во-первых, лифт останавливается только на чётных этажах, поэтому нам пришлось поднимать свои чемоданы по лестнице, для нас это было несложно, но если у человека проблемы со здоровьем, то это может быть проблемой. Потолки в номере низкие и косые. У меня рост 168 сантиметров, и то выпрямиться в полный рост невозможно! А душ находится в самом конце уклона, из-за чего дверь до конца не закрывается – задевает потолок! Лейка душа на уровне моей груди, но она была прямо напротив лица, потому что стать ровно было невозможно. Мало того, кровать была жёсткой, как доска, и когда я проснулся, у меня болело всё тело. Стоит отметить, что за каждую мелочь в этом отеле нужно платить отдельно, в том числе и за Wi-Fi, который стоит у них 10 евро в день! Поверьте мне, за ваши деньги вы сможете найти намного лучший отель!

Отель превосходно расположене прямо на остановке речного автобуса San Stae. При заезде безупречное обслуживание и внимательное отношение сотрудников ресепшен подтвердило, что отель действительно 4 звезды. Но потом пошли минусы. Наш стандартный номер оказался идеально чистым, но намного меньше по размеру, чем мы ожидали. Даже для второго чемодана места не нашлось, пришлось сдвинуть со стола телевизор. Вокруг кроватей можно было передвигаться с трудом. Настольная лампа не горела. Двери душевой кабины как следует не закрывались, поэтому пол был постоянно залит водой. Зеркало для бритья отсутствовало. Питьевой воды в номере на было. При приехали ближе к вечеру и когда пошли на ужин, сообщили о возникших проблемах ночному дежурному, только что заступившему на смену. Он ничего не записал, однако пообещал, что в течение следующего дня все проблемы устранят. На следующий день нам выдали дополнительные полотенца, чтобы вытирать пол. Поменять номер нам не светило - стандарт, который нам показали взамен, ничем не отличался от нашего, разве что находился на первом этаже. Нам показалось удивительным, что в таком стильном и надежном снаружи отеле вообще могут быть подобные эксцессы. Тем более, мы встречали гостей, вполне довольных условиями проживания. Но мы планировали это путешествие чуть ли не полжизни, неудивительно, что любые несуразные мелочи выбивали нас из колеи. Следует ли говорить, что никакой компенсации мы не получили (даже одного завтрака в постель было бы достаточно, тем более отель предлагает данную услугу за 8 евро). Устные извинения были высказаны в очень сдержанной манере.

Мы останавливались в номере класса люкс, очень уютно и комфортно, но я бы хотел, чтобы вид был на реку, но это, наверное, может угадать только персонал. Хорошая ванная комната, стиль интересный, немного старины, но смотрится хоть и странно, но довольно-таки мило. Но есть и некоторые неудобства, например, нет чайника, трансфера и носильщика. Но, в целом, сервис хороший, персонал внимательный, все приветливо улыбаются. Завтрак остаточно хорош.