Poorly
July 23 2013Ничего
Персонал, мебель в номерах, качество уборки
Мы приехали в 17:00. Отель оказался очень старым, с маленькими, тесными, грязными номерами. Кондиционер почти не работал, интернет тоже. Когда это исправят и исправят ли вообще нам сказать не смогли. На простынях были чужие волосы. Никому не советую останавливаться в этом отеле. Мы прошли вдоль по улице и нашли по крайне мере 8 похожих гостиниц намного чище, новее и главное - дешевле! Под конец мы не вытерпели и съехали на день раньше в отель Best Western Mondial, расположенный на этой же улице. Номера там были в два раза больше и намного чище, персонал профессиональный и ответственный. Так что не повторяйте наших ошибок!
Satisfactorily
June 22 2013Мне очень понравился персонал в ресторане, они подобрали мне правильное диетическое питание. Расположение также хорошее, в 5 кварталах от Колизея.
Персонал на стойке регистрации, безусловно, помогал нам и говорил, как добраться туда, куда нам нужно было. Тем не менее, то, как они решали проблемы в отеле, я определенно должен оценить на низком уровне. И вот почему: мы заказали апартаменты, которые стоят дороже, чем обычные номера в отеле. Когда мы добрались до отеля, они сказали нам, что горничная все еще убирает их. Два часа спустя, они сказали нам, что на самом деле, люди, которые останавливались там до нас, оставили свои вещи в апартаментах и взяли с собой ключ, и что мы не сможем попасть в них сегодня, а только лишь на следующий день. Они предложили нам троим остановиться в двух номерах в отеле. Хороший, красивый жест, чтобы компенсировать тот факт, что мы не будем в апартаментах. Кроме того, они не сказали нам, что кондиционер был сломан, и не только в нашем номере, но и во всем отеле. Мы это узнали, только когда попали в номера. Когда мы спросили на рецепции о ситуации с кондиционерами, они сказали, что они не будут работать в течение целой недели. Немного раздраженные, но спокойные и собранные, мы переехали в наши апартаменты на следующий день. По некоторым причинам, мои родители не могли включить кондиционер в номере (но кондиционер в гостиной работал нормально). Мне пришлось идти в главное здание через 2 блока, потому что телефон не работал. Они мне ответили, что кондиционер будет отремонтирован завтра. ЧТО?! ЗАВТРА?! Я был взбешен. Но они в свою очередь делали все, чтобы сгладить этот момент: предлагали бесплатные завтраки, однако какие завтраки. в Риме уж очень жарко.
Magnificently
May 13 2013Это красивый и современный отель. Здесь работает доброжелательный и услужливый персонал, который всегда готов прийти на помощь любому постояльцу гостиницы. Я жил в просторном номере с большой мраморной ванной. Завтраки мне не понравились. Отличное соотношение цены и качества.
Magnificently
April 01 2013Мои родители останавливались здесь в начале марта. Это была их первая поездка в Рим. Им очень понравился здешний персонал - очень вежливый и любезный. По их словам, расположен отель прекрасно, а завтраки очень вкусные. Когда они опять поедут в Рим, они снова остановятся здесь.
Никаких.
Poorly
September 07 2012Ничего не понравилось.
Обслуживание могло бы быть более приветливым и вежливым. Они были грубы. Никогда не вернусь в этот отель. Плохой завтрак, мало еды. Вместо полотенец в душе они предоставляют платки. Пожилая женщина в приёмной была враждебно настроена!!! А старик там же был груб и невежлив! Позор вам..