В этом отеле мы останавливаемся впервые, удобное расположение, а сам отель красивый и удобный. Все сотрудники были довольно-таки приятными, а вот хозяева любезностью не отличались. Им стоит поучиться у других, как нужно обращаться с клиентами. И хоть здесь было много мест, где можно было расслабиться, но свет выключали еще до одиннадцати часов вечера. На завтраке сотрудники были дезорганизованными, а бар, откуда сотрудники приносили кофе, находился слишком далеко от столовой. И даже тосты уже приносились готовыми. Еще хорошо, что сами официанты были приятными и услужливыми, и с нами они обращались чуть ли не как с маленькими детьми. И хоть наши номера были чистыми и просторными, но находились они далековато от главного корпуса. У себя в номере мы даже слышали, как в коридоре падала иголка, и как в соседних номерах храпели другие постояльцы. Не всегда была доступной горячая вода. Работу бассейна регулируют очень строгие правила, да и сам бассейн был открыт буквально несколько часов с утра. Фен в номере был чуть ли не с прошлого века. После многочасового ночного перелета в отель мы приехали рано утром, но сотрудники посчитали, сто мы просто обязаны заплатить за наш первый кофе. Персоналу стоит съездить на экскурсию в Hotel Grondaie в Сиене, чтобы своими глазами увидеть, каким должно быть обслуживание.

В этом отеле мы останавливаемся впервые, удобное расположение, а сам отель красивый и удобный. Все сотрудники были довольно-таки приятными, а вот хозяева любезностью не отличались. Им стоит поучиться у других, как нужно обращаться с клиентами. И хоть здесь было много мест, где можно было расслабиться, но свет выключали еще до одиннадцати часов вечера. На завтраке сотрудники были дезорганизованными, а бар, откуда сотрудники приносили кофе, находился слишком далеко от столовой. И даже тосты уже приносились готовыми. Еще хорошо, что сами официанты были приятными и услужливыми, и с нами они обращались чуть ли не как с маленькими детьми. И хоть наши номера были чистыми и просторными, но находились они далековато от главного корпуса. У себя в номере мы даже слышали, как в коридоре падала иголка, и как в соседних номерах храпели другие постояльцы. Не всегда была доступной горячая вода. Работу бассейна регулируют очень строгие правила, да и сам бассейн был открыт буквально несколько часов с утра. Фен в номере был чуть ли не с прошлого века. После многочасового ночного перелета в отель мы приехали рано утром, но сотрудники посчитали, сто мы просто обязаны заплатить за наш первый кофе. Персоналу стоит съездить на экскурсию в Hotel Grondaie в Сиене, чтобы своими глазами увидеть, каким должно быть обслуживание.