Нас тепло приветствовали, но персонал на ресепшен практически не говорил и не понимал по-английски, отвечая "yes" на все вопросы. На вилле было три спальни, но бассейн оказался крошечным - в два раза больше простой ванны! Гостиная и столовая зоны тоже тесноваты и находились на открытой веранде, несмотря на заверения при бронировании о том, что они находятся внутри виллы. Единственный вентилятор не спасал ни от жары, ни от тучи москитов! В первый вечер не работал интернет. После серьезного разговора с отзывчивым управляющим нам повысили категорию номера до виллы с 4-мя спальнями. На веранде были те же проблемы, что и в прошлый раз - жара и комары. Бассейн и сад освещались плохо, фонтаны для бассейна не работали. В спальнях ни одного кресла или стула, поэтому в попытке спастись от москитов мы проводили вечера, сидя на кровати или на полу около нее. Сотрудники ресепшен снабдили нас неверной информацией о расстоянии до ближайших магазинов и стоимости такси. Смысл этого был непонятен: то ли они настолько не осведомлены, то ли стараются таким образом побудить нас к аренде собственных VIP-машин. Все вышеперечисленное - всего лишь пример того, как можно потерять хороших клиентов, которые отдыхают на Бали минимум два раза в год. В качестве компенсации нам предложили 3 бесплатных массажа и бесплатный поздний выезд. Тем не менее, мы не вернемся сюда снова. Только если они оборудуют нормальные гостиные.

Мы жили в этой трехкомнатной вилле с небольшим бассейном на протяжении трех дней в конце мая этого года. На сайте гостиницы написано, что они предоставляют бесплатный трансфер из аэропорта. На электронные письма мне никто не отвечал, когда я попробовала позвонить по указанному номеру телефона, мне сказали, что этот номер недействителен. В результате, по прилету мы просто вызвали такси. Когда мы сели в машину, таксист спросил, куда нам нужно ехать, но мы смогли назвать только название виллы. Оказалось, что водитель не знает где она находится. Мы были счастливы, когда совместными усилиями нашли нужную виллу. Она была оформлена в современном балийском стиле. Бассейн был большим и красивым. В комнатах иногда было шумно, из-за близости к улице. Горячей воды практически никогда не было, но мы могли купаться и под чуть теплой. Расположение виллы является главным ее недостатком, она находится очень далеко от центра. Рядом есть небольшой магазин, но его нам было недостаточно для комфортного пребывания. За уборку в номерах с нас потребовали дополнительную плату. После отъезда у меня остались какие-то противоречивые впечатления от виллы.

1. Одна из наших спален была закрыта и сотрудник долго не мог найти ключи; мы прождали до полуночи и несмотря на то, что мы готовы были поменять номер. Пока мы не поговорили с менеджером, персонал нас убеждал, что переселение не в их компетенции. 2. Не было воды, нагреватель не работал, отчего бедным детям пришлось мыться в холодной воде. 3. Многочисленные проблемы с электричеством, которые не давали спать спокойно ночью. 4. Бесплатный завтрак, очень низкого качества, не подходит для семьи с маленькими детьми. 5. Вся вилла кишит москитами, и взрослых, и детей так сильно покусали, что пришлось идти к врачу по приезду. 6. Нужно уделить внимание гигиенической обстановке на вилле. Бананы в приветственной тарелке с фруктами были как будто покусаны каким-то животным...и это нам преподнесли. 7. В чайнике в нашей вилле №149 были какие-то внутренние пластиковые подтеки, которые при закипании воды опять начинали таять...мы не могли приготовить молоко для ребенка. 8. Ужин это еще одно разочарование. Еда была ужасная, ее к тому же несли целую вечность!

Хорошие завтраки и работа персонала отеля. Тем, кто будет останавливаться здесь в первый раз, я советую брать "супер-номер", по крайней мере вы ощутите в ней хоть какой то комфорт. Здесь шумно, не по далеку находится ресторан, где играет живая музыка, до поздней ночи. В номере нет балкона. Я ожидал, что за ту цену, которую я заплатил за номер я получу хороший вид, обслуживание и сервис. Но я немного разочаровался. Номер был небольшим, но его хватало для отдыха, после прогулок по городу. Мне не понравилась твердая кровать в номере. На крыша отеля находится терраса и она открывает вам прекрасный вид на весь город. Могу сказать, что если бы не проблемы с шумом, то даный отель имеет хороший европейский стиль работы.

Нас тепло приветствовали, но персонал на ресепшен практически не говорил и не понимал по-английски, отвечая "yes" на все вопросы. На вилле было три спальни, но бассейн оказался крошечным - в два раза больше простой ванны! Гостиная и столовая зоны тоже тесноваты и находились на открытой веранде, несмотря на заверения при бронировании о том, что они находятся внутри виллы. Единственный вентилятор не спасал ни от жары, ни от тучи москитов! В первый вечер не работал интернет. После серьезного разговора с отзывчивым управляющим нам повысили категорию номера до виллы с 4-мя спальнями. На веранде были те же проблемы, что и в прошлый раз - жара и комары. Бассейн и сад освещались плохо, фонтаны для бассейна не работали. В спальнях ни одного кресла или стула, поэтому в попытке спастись от москитов мы проводили вечера, сидя на кровати или на полу около нее. Сотрудники ресепшен снабдили нас неверной информацией о расстоянии до ближайших магазинов и стоимости такси. Смысл этого был непонятен: то ли они настолько не осведомлены, то ли стараются таким образом побудить нас к аренде собственных VIP-машин. Все вышеперечисленное - всего лишь пример того, как можно потерять хороших клиентов, которые отдыхают на Бали минимум два раза в год. В качестве компенсации нам предложили 3 бесплатных массажа и бесплатный поздний выезд. Тем не менее, мы не вернемся сюда снова. Только если они оборудуют нормальные гостиные.

Мы жили в этой трехкомнатной вилле с небольшим бассейном на протяжении трех дней в конце мая этого года. На сайте гостиницы написано, что они предоставляют бесплатный трансфер из аэропорта. На электронные письма мне никто не отвечал, когда я попробовала позвонить по указанному номеру телефона, мне сказали, что этот номер недействителен. В результате, по прилету мы просто вызвали такси. Когда мы сели в машину, таксист спросил, куда нам нужно ехать, но мы смогли назвать только название виллы. Оказалось, что водитель не знает где она находится. Мы были счастливы, когда совместными усилиями нашли нужную виллу. Она была оформлена в современном балийском стиле. Бассейн был большим и красивым. В комнатах иногда было шумно, из-за близости к улице. Горячей воды практически никогда не было, но мы могли купаться и под чуть теплой. Расположение виллы является главным ее недостатком, она находится очень далеко от центра. Рядом есть небольшой магазин, но его нам было недостаточно для комфортного пребывания. За уборку в номерах с нас потребовали дополнительную плату. После отъезда у меня остались какие-то противоречивые впечатления от виллы.

1. Одна из наших спален была закрыта и сотрудник долго не мог найти ключи; мы прождали до полуночи и несмотря на то, что мы готовы были поменять номер. Пока мы не поговорили с менеджером, персонал нас убеждал, что переселение не в их компетенции. 2. Не было воды, нагреватель не работал, отчего бедным детям пришлось мыться в холодной воде. 3. Многочисленные проблемы с электричеством, которые не давали спать спокойно ночью. 4. Бесплатный завтрак, очень низкого качества, не подходит для семьи с маленькими детьми. 5. Вся вилла кишит москитами, и взрослых, и детей так сильно покусали, что пришлось идти к врачу по приезду. 6. Нужно уделить внимание гигиенической обстановке на вилле. Бананы в приветственной тарелке с фруктами были как будто покусаны каким-то животным...и это нам преподнесли. 7. В чайнике в нашей вилле №149 были какие-то внутренние пластиковые подтеки, которые при закипании воды опять начинали таять...мы не могли приготовить молоко для ребенка. 8. Ужин это еще одно разочарование. Еда была ужасная, ее к тому же несли целую вечность!

Хорошие завтраки и работа персонала отеля. Тем, кто будет останавливаться здесь в первый раз, я советую брать "супер-номер", по крайней мере вы ощутите в ней хоть какой то комфорт. Здесь шумно, не по далеку находится ресторан, где играет живая музыка, до поздней ночи. В номере нет балкона. Я ожидал, что за ту цену, которую я заплатил за номер я получу хороший вид, обслуживание и сервис. Но я немного разочаровался. Номер был небольшим, но его хватало для отдыха, после прогулок по городу. Мне не понравилась твердая кровать в номере. На крыша отеля находится терраса и она открывает вам прекрасный вид на весь город. Могу сказать, что если бы не проблемы с шумом, то даный отель имеет хороший европейский стиль работы.