Не знаю, правильно ли относить этот минус к отелю, а не к системе хотелс, но напишу. Забронировала отель за 2 месяца.приехала ночью показала свою бронь, администратор мне сказал, что видел мою бронь но это ошибка и содрал меня по прайсу цену в 8!!! Раз дороже, чем я забронировала по акции в системе хотел.ру. ночью особо было не до споров, поэтому заплатила и пошла спать. Написала письмо в службу поддержки, заказала обратный звонок на номер администратора отеля.так за 2 дня никто не удосужился ни мне ответить (хотя бы шаблонную отписку), ни администратору позвонить. Про решение проблемы вообще молчу)))Неприятный осадок остался.так до сих пор и не понмаю, то ли в системе ошибка была, то ли меня в отеле как белого человека просто надурили.

Не знаю, правильно ли относить этот минус к отелю, а не к системе хотелс, но напишу. Забронировала отель за 2 месяца.приехала ночью показала свою бронь, администратор мне сказал, что видел мою бронь но это ошибка и содрал меня по прайсу цену в 8!!! Раз дороже, чем я забронировала по акции в системе хотел.ру. ночью особо было не до споров, поэтому заплатила и пошла спать. Написала письмо в службу поддержки, заказала обратный звонок на номер администратора отеля.так за 2 дня никто не удосужился ни мне ответить (хотя бы шаблонную отписку), ни администратору позвонить. Про решение проблемы вообще молчу)))Неприятный осадок остался.так до сих пор и не понмаю, то ли в системе ошибка была, то ли меня в отеле как белого человека просто надурили.