Мы забронировали номер на двое суток по интернету. Когда мы приехали, то в отеле нем сказали, что у них вообще нет никакого подтверждения о том, что мы что-то бронировали, хотя мы предъявили распечатку, подтверждающую наше онлайн бронирование. Сотрудники посоветовали нам искать ночлег где-то в другом месте, где мы найдем свободные номера. Мы стали жаловаться и ругаться, но нас так и не пустили поговорить с менеджером отеля, оказалось, что администрация вообще не заинтересована в решении проблем с гостями. В конце концов, нам нашли один номер, который случайно оказался свободным и нас поселили туда, чтобы переночевать, а утром сказали переселяться в другой номер. О самом отеле: отель довольно старый, но после недавней реставрации, но отремонтирован плоховато. В номере были трещины на стенах, пятна на коврах, старое постельное и одеяла, старые-престарые телевизоры с ужасно малюсенькими экранами. За три дня у нас ни раз не убирали и не меняли полотенец. Очень не хватало фена. Напитки были в холодильнике, но открывашки не было. Единственный плюс этого места - это спа-зона. Когда мы выселялись, нас заставили прождать около получаса, т.к. именно тогда меняли ленту в кассовом аппарате. В общем, получили мы ночлежку для туристов с хорошей спа-зоной, но никак не 4-звездочный отель!

Мы забронировали номер на двое суток по интернету. Когда мы приехали, то в отеле нем сказали, что у них вообще нет никакого подтверждения о том, что мы что-то бронировали, хотя мы предъявили распечатку, подтверждающую наше онлайн бронирование. Сотрудники посоветовали нам искать ночлег где-то в другом месте, где мы найдем свободные номера. Мы стали жаловаться и ругаться, но нас так и не пустили поговорить с менеджером отеля, оказалось, что администрация вообще не заинтересована в решении проблем с гостями. В конце концов, нам нашли один номер, который случайно оказался свободным и нас поселили туда, чтобы переночевать, а утром сказали переселяться в другой номер. О самом отеле: отель довольно старый, но после недавней реставрации, но отремонтирован плоховато. В номере были трещины на стенах, пятна на коврах, старое постельное и одеяла, старые-престарые телевизоры с ужасно малюсенькими экранами. За три дня у нас ни раз не убирали и не меняли полотенец. Очень не хватало фена. Напитки были в холодильнике, но открывашки не было. Единственный плюс этого места - это спа-зона. Когда мы выселялись, нас заставили прождать около получаса, т.к. именно тогда меняли ленту в кассовом аппарате. В общем, получили мы ночлежку для туристов с хорошей спа-зоной, но никак не 4-звездочный отель!