Мне не повезло столкнуться с грубостью и хамством сотрудников отеля. Также, мне кажется, что цена за проживание очень завышена, принимая во внимание, что интерьер в номерах выглядит обычно и завтрак далек от совершенства и очень дорогой - все это лишь жалкое подобие того, что я увидел на привлекательном видео, которое сделали служащие отеля, из-за него я и выбрал именно этот отель. После того как я заселился в номер, чуть позже, мне сказали, что моя кредитка признана "ненадежной" и мне нужно решить эту проблему. Когда я спустился в лобби, со мной так обращались, как будто я хотел обмануть их. Оказалось, что во время поселения сотрудник просто неправильно записал номер кредитки и, когда всё поправили, платеж прошел нормально. Сотрудник просто извинился - все это происходило на глазах у моей матери, которую я пригласил на уикенд в Париж, чтобы отметить ее день рождения. Из-за такого отношения персонала мы чувствовали, что вечер уже не пройдет так как мы его планировали. В день нашего отъезда я попросил сотрудников, чтобы нам забронировали такси и попросил их заранее, за 5 часов до этого, подчеркнув то, что нам нужно, чтобы такси приехало вовремя, потому что нам нужно успеть на поезд. Когда мы спустились в лобби за 10 минут до нужного времени, мы спросили, едет ли такси. Один из сотрудников ответил мне "да" и быстро ушел по своим делам. Спустя 10минут такси не приехало и мне пришлось ждать еще 5-7 минут, пока они были заняты другими клиентами. В конце концов, сотрудник вспомнил, что он забыл забронировать такси и выбежал на улицу в надежде поймать его. Это было нелегко - несколько таксистов отказалось поворачивать назад к отелю. Все это заняло 25 минут, и мы наконец выехали, чуть было не опоздав на наш поезд (билеты вернуть не получилось бы).

Мне не повезло столкнуться с грубостью и хамством сотрудников отеля. Также, мне кажется, что цена за проживание очень завышена, принимая во внимание, что интерьер в номерах выглядит обычно и завтрак далек от совершенства и очень дорогой - все это лишь жалкое подобие того, что я увидел на привлекательном видео, которое сделали служащие отеля, из-за него я и выбрал именно этот отель. После того как я заселился в номер, чуть позже, мне сказали, что моя кредитка признана "ненадежной" и мне нужно решить эту проблему. Когда я спустился в лобби, со мной так обращались, как будто я хотел обмануть их. Оказалось, что во время поселения сотрудник просто неправильно записал номер кредитки и, когда всё поправили, платеж прошел нормально. Сотрудник просто извинился - все это происходило на глазах у моей матери, которую я пригласил на уикенд в Париж, чтобы отметить ее день рождения. Из-за такого отношения персонала мы чувствовали, что вечер уже не пройдет так как мы его планировали. В день нашего отъезда я попросил сотрудников, чтобы нам забронировали такси и попросил их заранее, за 5 часов до этого, подчеркнув то, что нам нужно, чтобы такси приехало вовремя, потому что нам нужно успеть на поезд. Когда мы спустились в лобби за 10 минут до нужного времени, мы спросили, едет ли такси. Один из сотрудников ответил мне "да" и быстро ушел по своим делам. Спустя 10минут такси не приехало и мне пришлось ждать еще 5-7 минут, пока они были заняты другими клиентами. В конце концов, сотрудник вспомнил, что он забыл забронировать такси и выбежал на улицу в надежде поймать его. Это было нелегко - несколько таксистов отказалось поворачивать назад к отелю. Все это заняло 25 минут, и мы наконец выехали, чуть было не опоздав на наш поезд (билеты вернуть не получилось бы).