Нам повезло, когда мы поселилась в номере №504 отеля Elysa в Люксембурге. Наш номер был как раз угловым и здесь был восхитительный осенний бриз первых теплых весенних дней. Каждый день перед обедом мы заказывали себе коктейль, садились на балконе и любовались замечательным видом на Эйфелеву башню. Наши кровати были удобными, растворимый кофе вкусным (я знаю, это может показаться невозможным, однако это правда), и все остальное было просто замечательно. Если вы остановитесь в отеле на этой недели имейте в виду, что мы оставили бутылку “Розы” в холодильнике. Дверца в душевую была немного поломанной (отсутствовала пластиковая часть), и там был прикреплен кусок картона. Во всем остальном номер был просто чудесным.

Сначала я решил, что попал не в тот отель. Ожидал увидеть нечно грандиозное, а в результате остался глубоко разочарован. Во-первых, я заранее отправил электронное письмо с просьбой поселить меня при заезде в один из угловых номеров, но это письмо почему-то "затерялось". Во-вторых, мы прибыли до 2 часов дня и номеров с раздельными кроватями в наличии не оказалось. В-третьих, мы были вынуждены просить кого-нибудь включить наш обогреватель (за окном была метель). В-четвертых, в листе бронирования говорилось "спецпредложение - бесплатный Wi-Fi". Им мы так и не воспользовались по причине отстутствия у нас смартфонов. В любом случае, процедура регистрации в сети долгая, сложная и сотрудниками ресепшен не поощряется. Персонал вообще отличался равнодушием и холодностью. Из-за непрекращающейся метели мы решили вернуться домой на день раньше. Когда мы попытались выехать, то прождали на ресепшен больше 15 минут в ожидании, пока сотрудница закончит непринужденную беседу по телефону. В конце концов, пришлось ее резко прервать - мы уже опаздывали на поезд, билет на который достали с превеликим трудом. С расписанием, бронированием и поиском билетов нам тоже никто не помог. Разумеется, деньги за потерянную ночь нам не вернули, но мы были так рады уехать, что даже не задумывались над этим. Никогда в жизни больше сюда не приеду. Единственный положительный момент - расположение в 5 минутах от станции RER "Люксембург". И почему завтраки в отелях всегда такие дорогие?

Хорошее местоположение, внимательный персонал. Номера удобные и чистые. Тем не менее, завтрак не был включен, хотя при бронировании он включён был.

Нам повезло, когда мы поселилась в номере №504 отеля Elysa в Люксембурге. Наш номер был как раз угловым и здесь был восхитительный осенний бриз первых теплых весенних дней. Каждый день перед обедом мы заказывали себе коктейль, садились на балконе и любовались замечательным видом на Эйфелеву башню. Наши кровати были удобными, растворимый кофе вкусным (я знаю, это может показаться невозможным, однако это правда), и все остальное было просто замечательно. Если вы остановитесь в отеле на этой недели имейте в виду, что мы оставили бутылку “Розы” в холодильнике. Дверца в душевую была немного поломанной (отсутствовала пластиковая часть), и там был прикреплен кусок картона. Во всем остальном номер был просто чудесным.

Сначала я решил, что попал не в тот отель. Ожидал увидеть нечно грандиозное, а в результате остался глубоко разочарован. Во-первых, я заранее отправил электронное письмо с просьбой поселить меня при заезде в один из угловых номеров, но это письмо почему-то "затерялось". Во-вторых, мы прибыли до 2 часов дня и номеров с раздельными кроватями в наличии не оказалось. В-третьих, мы были вынуждены просить кого-нибудь включить наш обогреватель (за окном была метель). В-четвертых, в листе бронирования говорилось "спецпредложение - бесплатный Wi-Fi". Им мы так и не воспользовались по причине отстутствия у нас смартфонов. В любом случае, процедура регистрации в сети долгая, сложная и сотрудниками ресепшен не поощряется. Персонал вообще отличался равнодушием и холодностью. Из-за непрекращающейся метели мы решили вернуться домой на день раньше. Когда мы попытались выехать, то прождали на ресепшен больше 15 минут в ожидании, пока сотрудница закончит непринужденную беседу по телефону. В конце концов, пришлось ее резко прервать - мы уже опаздывали на поезд, билет на который достали с превеликим трудом. С расписанием, бронированием и поиском билетов нам тоже никто не помог. Разумеется, деньги за потерянную ночь нам не вернули, но мы были так рады уехать, что даже не задумывались над этим. Никогда в жизни больше сюда не приеду. Единственный положительный момент - расположение в 5 минутах от станции RER "Люксембург". И почему завтраки в отелях всегда такие дорогие?

Хорошее местоположение, внимательный персонал. Номера удобные и чистые. Тем не менее, завтрак не был включен, хотя при бронировании он включён был.