Уважаемый Читатель, к Вам обращается человек, живший в Radisson Blu Carlston Hotel Prague с 22 по 23 января 2011 года. Начну с регистрации. Администратор все время улыбалась, она была невероятно вежливой, но девушка совершенно ничего не рассказала мне об отеле и даже не выдала карты города, но поскольку кроме меня на ресепшене никого не было, то у нее, в принципе, было время, чтобы все это сделать. В номере было довольно-таки чисто, там было все необходимое, но вот ванная комната нуждалась в доработке: например, когда я принимал душ, то вода всегда попадала на пол. Поскольку я являюсь обладателем золотой карты отеля, то интернетом я пользовался бесплатно, а в баре в качестве приветственного напитка мне был положен кофе. И это большой плюс. Бармен по имени Якуб был уставшим, поэтому когда я попросил приготовить мне капучино, то он в не сильно вежливой форме мне ответил, что капучино он мне приготовит, но только без корицы (было не положено, так как капучино был бесплатным). Я был очень удивлен. Это совершенно не уровень пятизвездочного отеля! На следующий день, в 10 часов утра, я спустился на ресепшен, чтобы выселиться, и увидел там большое количество людей стоящих в очередь на регистрацию. Мой самолет вылетал в 11.25, поэтому я очень спешил. Консьержа на месте не было, поэтому я не смог договориться о такси, я спросил у администраторов насчет консьержа, но мне сказали, что его в ближайшие часы на работе не будет. Это просто неприемлемо! Поскольку я торопился, то вежливо попросил у тех людей, что вселялись, чтобы они уступили мне свою очередь. На самом деле у людей, которые выселяются есть право быть обслуженными мне очереди. Но мне отказали, и это при том, что до официальной регистрации вселения оставалось несколько часов. Тогда я попросил сотрудников, завершить регистрацию выезда уже без меня, и мне опять отказали. Администраторы уже не просто заполняли документы, но рассказывали об отеле, фитнес-центре, давали карты города, советовали рестораны и т.д. (и это в то время, когда они должны были выселять людей, т.е. тем самым грубо нарушая правила отеля). Я уже написал выше, что во время моей регистрации сотрудники совершенно ничего не рассказали мне об отеле, я даже не знал, что здесь есть фитнес-центр. Я уже отменил бронирование номера в этом отеле на следующей неделе, и вообще ноги моей больше здесь не будет! И никому не рекомендую этот отель!

Прекрасное расположение – легко добираться до многих достопримечательностей. Правда, номер был слишком маленьким. Ресторан Alcron нас разочаровал, поэтому порекомендуем вам два других ресторана: один – Bellevue (возле Карлова моста), второй - Terasa u Zlate Studne.

Великолепный персонал! У этого отеля просто невероятно классное обслуживание, начиная от служащего ресепшена и заканчивая швейцаром. Они давали нам ценные подсказки по поводу всех услуг, доступных в отеле и по поводу того, что стоит посмотреть в Праге. Во время нашего там пребывания, у нашей малышки приключилась простуда. Коридорный написал нам записку на чешском, перечислив все ее симптомы, а потом перевел нам все предписания с чешского. Мы остались невероятно довольны!

Уважаемый Читатель, к Вам обращается человек, живший в Radisson Blu Carlston Hotel Prague с 22 по 23 января 2011 года. Начну с регистрации. Администратор все время улыбалась, она была невероятно вежливой, но девушка совершенно ничего не рассказала мне об отеле и даже не выдала карты города, но поскольку кроме меня на ресепшене никого не было, то у нее, в принципе, было время, чтобы все это сделать. В номере было довольно-таки чисто, там было все необходимое, но вот ванная комната нуждалась в доработке: например, когда я принимал душ, то вода всегда попадала на пол. Поскольку я являюсь обладателем золотой карты отеля, то интернетом я пользовался бесплатно, а в баре в качестве приветственного напитка мне был положен кофе. И это большой плюс. Бармен по имени Якуб был уставшим, поэтому когда я попросил приготовить мне капучино, то он в не сильно вежливой форме мне ответил, что капучино он мне приготовит, но только без корицы (было не положено, так как капучино был бесплатным). Я был очень удивлен. Это совершенно не уровень пятизвездочного отеля! На следующий день, в 10 часов утра, я спустился на ресепшен, чтобы выселиться, и увидел там большое количество людей стоящих в очередь на регистрацию. Мой самолет вылетал в 11.25, поэтому я очень спешил. Консьержа на месте не было, поэтому я не смог договориться о такси, я спросил у администраторов насчет консьержа, но мне сказали, что его в ближайшие часы на работе не будет. Это просто неприемлемо! Поскольку я торопился, то вежливо попросил у тех людей, что вселялись, чтобы они уступили мне свою очередь. На самом деле у людей, которые выселяются есть право быть обслуженными мне очереди. Но мне отказали, и это при том, что до официальной регистрации вселения оставалось несколько часов. Тогда я попросил сотрудников, завершить регистрацию выезда уже без меня, и мне опять отказали. Администраторы уже не просто заполняли документы, но рассказывали об отеле, фитнес-центре, давали карты города, советовали рестораны и т.д. (и это в то время, когда они должны были выселять людей, т.е. тем самым грубо нарушая правила отеля). Я уже написал выше, что во время моей регистрации сотрудники совершенно ничего не рассказали мне об отеле, я даже не знал, что здесь есть фитнес-центр. Я уже отменил бронирование номера в этом отеле на следующей неделе, и вообще ноги моей больше здесь не будет! И никому не рекомендую этот отель!

Прекрасное расположение – легко добираться до многих достопримечательностей. Правда, номер был слишком маленьким. Ресторан Alcron нас разочаровал, поэтому порекомендуем вам два других ресторана: один – Bellevue (возле Карлова моста), второй - Terasa u Zlate Studne.

Великолепный персонал! У этого отеля просто невероятно классное обслуживание, начиная от служащего ресепшена и заканчивая швейцаром. Они давали нам ценные подсказки по поводу всех услуг, доступных в отеле и по поводу того, что стоит посмотреть в Праге. Во время нашего там пребывания, у нашей малышки приключилась простуда. Коридорный написал нам записку на чешском, перечислив все ее симптомы, а потом перевел нам все предписания с чешского. Мы остались невероятно довольны!