1) Заезжая в апартаменты нужно хорошо представлять расположение номеров, так как на каждом этаже есть пара не очень удачных номеров, окна которых выходят не на Главную улицу, парк и Колоннаду, а на боковую стену соседнего отеля, или во внутренний двор, где сейчас как раз идет реконструкция соседнего здания, что резко снижает эстетическое впечатление от отдыха. Нам как раз достался такой номер, но по нашей просьбе буквально через день его заменили, и оставшееся время мы жили в очень комфортных условиях. 2) Уборка раз в неделю - это маловато. Особенно если готовишь в номер - возле мини-кухни все равно появляются крошки, мелкий мусор и проч. было бы неплохо, если бы хотя бы еще раз в неделю горничная проходила бы с пылесосом. 3) Очень слабый и неустойчивый интернет, который пару недель вообще не работал. Мы эту проблему рушили покупкой симки для iPad, но если люди приезжают на неделю-две, то вряд ли они побегут покупать доступ к мобильному интернету. Хотелось бы, чтобы обещания услуг соответствовали их наличию. 4) Цена. Сугубо мое мнение, но так как мы жили в апартаментам довольно долго, общая итоговая стоимость проживания показалась мне немного завышенной. Неплохо было бы если бы администрация отеля предусмотрела какую-то систему скидок, бонусов или проч. для длительно проживающих гостей. Ну это так - из разряда "мечты". Поставила отелю 7-ку по категории услуги именно потому, что это только жилье - все остальное - питание, процедуры, доп. сервис именно в этих апартаментах отсутствует. За всем этим нужно обращаться в основной отель, который находится примерно в 500 метрах на улице Русская.

1) Заезжая в апартаменты нужно хорошо представлять расположение номеров, так как на каждом этаже есть пара не очень удачных номеров, окна которых выходят не на Главную улицу, парк и Колоннаду, а на боковую стену соседнего отеля, или во внутренний двор, где сейчас как раз идет реконструкция соседнего здания, что резко снижает эстетическое впечатление от отдыха. Нам как раз достался такой номер, но по нашей просьбе буквально через день его заменили, и оставшееся время мы жили в очень комфортных условиях. 2) Уборка раз в неделю - это маловато. Особенно если готовишь в номер - возле мини-кухни все равно появляются крошки, мелкий мусор и проч. было бы неплохо, если бы хотя бы еще раз в неделю горничная проходила бы с пылесосом. 3) Очень слабый и неустойчивый интернет, который пару недель вообще не работал. Мы эту проблему рушили покупкой симки для iPad, но если люди приезжают на неделю-две, то вряд ли они побегут покупать доступ к мобильному интернету. Хотелось бы, чтобы обещания услуг соответствовали их наличию. 4) Цена. Сугубо мое мнение, но так как мы жили в апартаментам довольно долго, общая итоговая стоимость проживания показалась мне немного завышенной. Неплохо было бы если бы администрация отеля предусмотрела какую-то систему скидок, бонусов или проч. для длительно проживающих гостей. Ну это так - из разряда "мечты". Поставила отелю 7-ку по категории услуги именно потому, что это только жилье - все остальное - питание, процедуры, доп. сервис именно в этих апартаментах отсутствует. За всем этим нужно обращаться в основной отель, который находится примерно в 500 метрах на улице Русская.