Звукоизоляция! Руководству отеля срочно нужно что-то сделать с ней. Также им стоит или сменить команду аниматоров, или места проведения вечерних развлечений. Так называемая детская дискотека каждый день стартует в 20-45, а затем, через полчаса или чуть больше, начинается программа для взрослых. Наш многокомнатный номер был на 4-м этаже, и мы могли услышать буквально каждый крошечный звук - это было настолько громко, что мы едва могли говорить, не говоря уже о том, чтобы спать. Нам приходилось до двух часов ночи ждать, пока все развлечения не закончатся. Мы должны были покинуть отель на один день раньше, потому что уровень шума был неприемлемым. Нам отказались вернуть сумму на рецепции, хотя на сайте системы бронирования написано, что такая возможность есть. Но, честно говоря, нас это уже мало заботило, так как мы просто хотели убежать отсюда, и как можно быстрее. Девушки на приеме прилагают усилия, чтобы поговорить с командой аниматоров, но это не приводит ни к чему. В целом, очевидно, что отель нуждается в ремонте, и не только косметическом. Кроме того, здесь нет лифтов и специально оборудованных спусков для туристов с колясками. Тем не менее, самой большой проблемой этого места является ужасная звукоизоляция. Пока этот вопрос не разрешится, я не думаю, что мы вернемся в этот отель.

Обслуживание номеров было не очень. Каждый день уборка совершалась поздно, забывались полотенца и другие предметы, а персонал по уборке помещений был немногословен (и даже невежлив) или не говорил по-английски. Я дважды говорил с администрацией о запаздывании уборки. Почти каждое утро мы вставали рано (около 6.30 утра) и после завтрака навещали семью и друзей, возвращались около 12-12.30. Пока я не пожаловался, номер в это промежуток времени не убирали. Никогда не было чистых стаканов, свежую воду приносили не всегда и никогда не выливали ведерко со льдом. Когда мы сказали об этом уборщице, она просто пожала плечами и сказала, что винить следовало человека, ответственного за мини-бар.

Звукоизоляция! Руководству отеля срочно нужно что-то сделать с ней. Также им стоит или сменить команду аниматоров, или места проведения вечерних развлечений. Так называемая детская дискотека каждый день стартует в 20-45, а затем, через полчаса или чуть больше, начинается программа для взрослых. Наш многокомнатный номер был на 4-м этаже, и мы могли услышать буквально каждый крошечный звук - это было настолько громко, что мы едва могли говорить, не говоря уже о том, чтобы спать. Нам приходилось до двух часов ночи ждать, пока все развлечения не закончатся. Мы должны были покинуть отель на один день раньше, потому что уровень шума был неприемлемым. Нам отказались вернуть сумму на рецепции, хотя на сайте системы бронирования написано, что такая возможность есть. Но, честно говоря, нас это уже мало заботило, так как мы просто хотели убежать отсюда, и как можно быстрее. Девушки на приеме прилагают усилия, чтобы поговорить с командой аниматоров, но это не приводит ни к чему. В целом, очевидно, что отель нуждается в ремонте, и не только косметическом. Кроме того, здесь нет лифтов и специально оборудованных спусков для туристов с колясками. Тем не менее, самой большой проблемой этого места является ужасная звукоизоляция. Пока этот вопрос не разрешится, я не думаю, что мы вернемся в этот отель.

Обслуживание номеров было не очень. Каждый день уборка совершалась поздно, забывались полотенца и другие предметы, а персонал по уборке помещений был немногословен (и даже невежлив) или не говорил по-английски. Я дважды говорил с администрацией о запаздывании уборки. Почти каждое утро мы вставали рано (около 6.30 утра) и после завтрака навещали семью и друзей, возвращались около 12-12.30. Пока я не пожаловался, номер в это промежуток времени не убирали. Никогда не было чистых стаканов, свежую воду приносили не всегда и никогда не выливали ведерко со льдом. Когда мы сказали об этом уборщице, она просто пожала плечами и сказала, что винить следовало человека, ответственного за мини-бар.