В интернете говорилось, что стоимость проживания будет 40$ за 4 человек в номере, но на деле оказалось, что нам нужно было заплатить 72$. Еще, когда мы поселялись в отель, с нас потребовали 8$ за поселение... Где это видано? Какая-то обдираловка...
Сотрудники были приятны в общении, стоимость проживания - разумная, учитывая то, что мы приезжали туда на выходные в августе.
Ресторан.
Отель хороший, единственное, что нас смутило - это то, что когда нас поселили, мы увидели, что предыдущие гости забыли часть своих вещей. Горничная быстро их унесла. Вообще, все сотрудники вели себя с гостями просто замечательно. Зато в ресторане пришлось ждать 45 минут, чтобы получить столик и дождаться своего заказа. При этом, впереди нас было всего несколько человек. Помимо этого, наше пребывание было отличным, в отеле было вовсе не так шумно, как я ожидала.
Спасибо!
Отель чистый; персонал дружелюбный и отзывчивый; постели слишком мягкие; континентальный завтрак по-настоящему вкусный и свежий; до магазинов и ресторанов рукой подать. Большая часть парковочной зоны была перекопана, но это не может длиться вечно, поэтому жалоба неактуальна. В общем, нашей семье все понравилось.
Отличное размещение по низкой цене. Это очень бюджетный мотель, но качественный. Отличная обстановка номера. Бесплатный завтрак является хорошим бонусом, как и бесплатный Wi-Fi.
Кондиционер не мог охладить номер так, как нам этого хотелось. Толстые подушки были хороши, но мне хотелось бы, чтобы они были тоньше, дабы я мог использовать свою собственную в качестве дополнительной. Прихожие могли бы быть лучше обставлены.
Хороший отель. Отличная работа персонала, особенно учитывая тот факт, что отель был полон гостей, съехавшихся сюда на соревнования по баскетболу. Очень понравился консьерж. Также понравилось то, что отель был связан с конференц-центром, так что если мы хотели пойти, чтобы посмотреть любую из игр, мы просто шли в другое здание, не выходя на улицу. Парковка была бесплатной.
Парковка была медленной, но я знаю, что это было из-за турнира, или, по крайней мере, я надеюсь, что это было из-за него. Холодная еда по причине низкой скорости обслуживания персонала. Крытый бассейн, возможно, нуждается в лучшей очистке, но, в целом, он был нормальный.
Первое впечатление было хорошим. Удобная кровать, мне очень понравились зеркала и вид из нашего окна.
Тот факт, что все казино были прокуренными. Я уверен, будь мы даже на 20-ом этаже, все равно чувствовали бы запах дыма. Кроме того, наш номер был убран не лучшим образом. Мы случайно разлили пиво на стул и чуть-чуть попало на ковер, но именно эти места и не убрали.
Мы просили номер для некурящих, а нам дали ключи от номера для курящих. Девушка на стойке регистрации, взявшая с меня депозит, сказала, что я смогу его вернуть на следующее утро. Когда я выселялся из номера, другая женщина сказала, что вернуть свой депозит я смогу лишь через неделю. Она общалась с нами довольно грубо. Карин была ужасным сотрудником, и она уже слишком стара для такой работы. Это место плохо по всем параметрам, поэтому я больше не стану здесь останавливаться.
В целом, все было хорошо. Вероятно, что мы будем останавливаться здесь в будущем.
У нас были проблемы с пультом от телевизора - он нуждается в замене. Просил номер для инвалидов. Там был душ, приспособленный для инвалидов, но с туалетом ситуация была другой. Отелю стоит установить в таких номерах рукоятку, чтобы было проще подняться и не испытывать проблем.
Отель расположен в самом сердце города Рено. До 23:45 отель предоставляет бесплатный трансфер в аэропорт. Казино неплохие, но не такие энергичные и многолюдные как в Лас-Вегасе. Зато публика тут поинтересней. Озеро Тахо посетите обязательно - там отличные курсы гольфа. Добираться удобно до любого места в городе и за его пределами.
В основном моё пребывание было приятным. Быстрое и дружелюбное обслуживание в номере. Персонал очень расторопный. Ещё одна важная для меня вещь, чистота в ванной. Я была впечатлена! В бизнес центре бесплатный WIFI.