Hotels of Interlaken - reviews

Пока нам готовили номер, мы выпили по чашечке кофе, и это включили в счет – странно. Я много путешествую и часто останавливаюсь в отелях, и если номер не готов, то гостям обычно предлагают БЕСПЛАТНЫЙ кофе.

Ванная комната довольно старая. Рестораны в отеле дорогие и не очень уютные. Вокруг отеля мало свободного пространства.

В соседнем номере отдыхала семья со Среднего Востока - их поведение было неконтролируемым. Даже персонал не смог их утихомирить, но, возможно, они не сильно старались - стоило проявить больше настойчивости. Мы просто уходили из номера на некоторое время, чтобы не слышать этого шума.

А вот управляющий мне не понравился, он относился к нам без всякого уважения. Он так и не помог нам раздобыть маленькую кровать или детскую кроватку для нашего ребенка, хотя мы даже были согласны за это заплатить. Что же, мне оставлять ребенка одного в другой комнате только потому, что здесь не принято ставить в комнату больше двух кроватей? В отеле нет кухни, где можно готовить, а завтрак – это просто немного хлеба и сыра, нет ни омлета, ни даже кофе. В следующий раз я сюда не поеду.

Ванна и душ очень современные, но не помешало бы сделать на стене несколько ручек, чтобы сделать вход и выход более безопасными. Из номера не всегда можно было выйти в Интернет, но это легко можно было сделать в здешнем ресторане, где подается завтрак.

Номер определенно не стоит заявленной цены. Кровати в плохом состоянии, нет климат-контроля. Обещанная услуга бесплатного проката велосипедов предоставлена не была, никакой информации по этому поводу не сообщалось. Персонал совсем не такой уж дружелюбный и гостеприимный. Мыло, туалетную бумагу и прочие банные принадлежности предоставляют только после настойчивой просьбы.

Ужасное несоответствие цены и качества. Наш номер был больше похож на спальню в хостеле, фотографии в интернете неправдивы. Это было место, где отдыхали лица третьего возраста. До центра города было далеко идти, да и пейзажи были не самыми лучшими. Я не считаю, что этот отель подходит для семейного отдыха.

Персонал полон желания помочь, но недостаточно квалифицирован и опытен... Ужин в ресторане был неплох, но обслуживание очень медленное.

Ванная комната в номере нуждается в ремонте. Идеально подходит для пребывания на протяжении 1-2 ночей.

Ресепшн нуждается в нововведениях, очень часто никого нет на рабочем месте. Всегда нужно было потратить некоторое время, что получить ключ от номера.

Я бы не рекомендовал ресторан на первом этаже, даже несмотря на то, что он очень уютный и красиво обставлен. Там работает только одна официантка, которая загружена работой и поэтому не отличается дружелюбием. Еда тоже не понравилась, по крайней мере те блюда, что мы заказали. Кроме того, в нашем номере не было телефона. Для нас это не проблема, но может кому-то эта информация пригодится. На ресепшен сотрудники часто отсутствовали, так как помогали на кухне или при уборке, но были доступны по первому зову.