Hotels of Albena - reviews

Плохое сотрудничество между сайтом для бронирования и отелем Flamingo, наши комментарии не учитывались, нельзя было забронировать ужин, и другие замечания тоже не приняты во внимание.

У них проблемы с картами. Если хотите заплатить visa electron, то нельзя платить больше, чем за один номер в один день. У нас из-за этого было много проблем. Плюс в отеле нет банкомата.

За одну неделю не было уборки номеров. Туалетная бумага закончилась, ее никто не заменил. Далеко от пляжа. Бар на пляже открывается поздно, в 11.30. Нет скамеек возле отеля в саду. Так как я гуляла с ребенком, мне негде было присесть.

Ужасная еда, плохое обслуживание, персонал с трудом говорит по-английски, я бы дал отелю 3 звезды, нечего деньги на ветер выбрасывать, много людей в бассейне с множеством орущих детей, не подходит для отдыха или для молодежи, только для семей.

Теплые напитки. Трансферный автобус ходит как попало. Один водитель говорит, что его автобус идет в Варну, другой, что едет на ремонт, при этом им не важно время пассажиров. В итоге вы ждете следующего, а автобуса все нет. В первый день, даже не смотря на то, что я писал письмо и звонил им, мне дали не тот номер, я был усталый после поездки, а мне предложили подойти через час, и тогда только мне дадут мой номер. Через час в новом номере был сломан телевизор, а потом я прождал еще 40 минут, чтобы мне предоставили другой. На второй день сломался второй телевизор, и я попросил его заменить, мне сказали, что к вечеру все будет готово. Но так ничего и не наладили. И мне опять пришлось ждать следующего дня. На третий день днем я пошел опять спросить, почему сломан телевизор, они мне сказали подождать еще один час, потом я вернулся через 2 часа и администратор первый раз позвала мастера, через 10 минут телевизор заменили. Ночью телевизор опять сломался, 3 раза прерывалось электричество (то же самое случилось и на следующий день). Утром четвертого дня я попросил снова заменить телевизор, все сделали только вечером. Практически все время не было льда для алкоголя, когда лед был, они добавляли только два кубика в только что вымытые горячие бокалы с теплым алкоголем и содовой. Отель находится очень далеко от пляжа, и если бы я знал, что трансферный автобус ходит не по расписанию, я бы там не остановился. Потому что я потратил очень много времени на каникулах, просто дожидаясь автобуса и на то, что шел к отелю. Если вы приходите на пляж после девяти утра, зонтиков на всех не хватает. На 40 метров только несколько доступных зонтиков. Поэтому приходится лежать на песке без зонтика. Они не могли принять платеж по моей карте visa, потому что у них сломался аппарат, поэтому мне пришлось идти в другой отель и снимать наличные. За все время пребывания в этом отеле я ни разу не видел свободный стол для американского бильярда или пинг-понга.