Очень любезный и приветливый персонал. Отличное расположение на тихой улице недалеко от «Олд Квоте». Все удобства, которые могут вам понадобиться, в том числе ноутбук с Wi-Fi подключением в вашем номере. Завтрак проходил в кафе «Аристан» неподалеку и включал известную «Фо Бо» (лапша с говядиной).

В принципе отель адекватный. Дружелюбный персонал, внимательный к потребностям клиентов. Расположен в старом квартале, на людной улице, недалеко от озера. Номера очень тесные, в нашем не было естественного света, ванная изношенная. Пахло сыростью. Ещё они забыли доставить нас из аэропорта.

Мы заказали хороший номер на 4 ночи, люкс класса, который оказался вполне комфортный и красивым местом. Это единственный положительный момент в этом месте. Наш отдых сопровождался постоянным обманом. Простыни, а также все постельное белье было грязным, складывалось ощущение, что на них уже кто то спал. Ванная комната и туалет не убирались, слив был забит. Мы попросили провести ремонтные работы, но никаких действий принято не было. Но худшая часть качества отдыха ожидала нас после, при общении с персоналом. В услугах было написано, что отель включает внутри себя туристическое бюро, которое должно было организовать различные экскурсии, а также трансфер до данный мест. Все необходимые запросы, для принятия участия в турах и их бронировании, должны были отправиться за пару недель до нашего визита. Но как оказалось, нас просто на просто забыли включить в список и сообщили об этом лишь накануне, в 21:00. Тур, который нам нашли оказался плохого качества, в первую очередь из-за плохого знания английского сотрудниками. Мы жаловались на это и просили поменять нам гида, данную просьбу также не удовлетворили. Следующая проблема была связана с бронированием столиков в ресторане, о чем также забыли и даже не стали объяснять причину возникших проблем. Наконец, во время нашего отъезда с нас попытались снять двойную плату за экскурсии и трансфер. Мы попросили беседы с директором отеля, после чего так и не смогли с ним встретиться. Данный отель обманывает своих клиентов. Мы провели время в Ханое плохо и с большим разочарованием вернулись обратно.

Я забранировал номер с видом на море, но по приезду нам выдали ключи от другого. Это небольшая ошибка, которую исправили и мой номер поменяли в течении дня, с обещанным видом на море. Однако, номер оказался меньше предыдущего. Это немного устаревший, 4х звездочный отель. Иногда возникают проблемы с горячей водой, к примеру в нашем номере было не возможно принимать водные процедуры в двоем, т.к. напора воды явно не хватало. Отель расположен в дальней черте, от города, поэтому для того, чтобы добраться до какого-либо места, необходимо дождаться аввтобуса (который ходит 2 раза в день, в 10 утра и 2 часа дня). Вы можете вызвать такси (стоимостью 6 долларов) до ближайшей деревни, где расположены рестораны и магазины. На территорнии отеля расположен бассейн и спа-салон, и т.к. мы отдыхали здесь в не сезонное время, то места для отдыха было предостаточно. Отмечу вкусные завтраки и напитки в ресторане гостиницы. Хорошее место для отдыха и любителей поиграть в гольф.

Очень любезный и приветливый персонал. Отличное расположение на тихой улице недалеко от «Олд Квоте». Все удобства, которые могут вам понадобиться, в том числе ноутбук с Wi-Fi подключением в вашем номере. Завтрак проходил в кафе «Аристан» неподалеку и включал известную «Фо Бо» (лапша с говядиной).

В принципе отель адекватный. Дружелюбный персонал, внимательный к потребностям клиентов. Расположен в старом квартале, на людной улице, недалеко от озера. Номера очень тесные, в нашем не было естественного света, ванная изношенная. Пахло сыростью. Ещё они забыли доставить нас из аэропорта.

Мы заказали хороший номер на 4 ночи, люкс класса, который оказался вполне комфортный и красивым местом. Это единственный положительный момент в этом месте. Наш отдых сопровождался постоянным обманом. Простыни, а также все постельное белье было грязным, складывалось ощущение, что на них уже кто то спал. Ванная комната и туалет не убирались, слив был забит. Мы попросили провести ремонтные работы, но никаких действий принято не было. Но худшая часть качества отдыха ожидала нас после, при общении с персоналом. В услугах было написано, что отель включает внутри себя туристическое бюро, которое должно было организовать различные экскурсии, а также трансфер до данный мест. Все необходимые запросы, для принятия участия в турах и их бронировании, должны были отправиться за пару недель до нашего визита. Но как оказалось, нас просто на просто забыли включить в список и сообщили об этом лишь накануне, в 21:00. Тур, который нам нашли оказался плохого качества, в первую очередь из-за плохого знания английского сотрудниками. Мы жаловались на это и просили поменять нам гида, данную просьбу также не удовлетворили. Следующая проблема была связана с бронированием столиков в ресторане, о чем также забыли и даже не стали объяснять причину возникших проблем. Наконец, во время нашего отъезда с нас попытались снять двойную плату за экскурсии и трансфер. Мы попросили беседы с директором отеля, после чего так и не смогли с ним встретиться. Данный отель обманывает своих клиентов. Мы провели время в Ханое плохо и с большим разочарованием вернулись обратно.

Я забранировал номер с видом на море, но по приезду нам выдали ключи от другого. Это небольшая ошибка, которую исправили и мой номер поменяли в течении дня, с обещанным видом на море. Однако, номер оказался меньше предыдущего. Это немного устаревший, 4х звездочный отель. Иногда возникают проблемы с горячей водой, к примеру в нашем номере было не возможно принимать водные процедуры в двоем, т.к. напора воды явно не хватало. Отель расположен в дальней черте, от города, поэтому для того, чтобы добраться до какого-либо места, необходимо дождаться аввтобуса (который ходит 2 раза в день, в 10 утра и 2 часа дня). Вы можете вызвать такси (стоимостью 6 долларов) до ближайшей деревни, где расположены рестораны и магазины. На территорнии отеля расположен бассейн и спа-салон, и т.к. мы отдыхали здесь в не сезонное время, то места для отдыха было предостаточно. Отмечу вкусные завтраки и напитки в ресторане гостиницы. Хорошее место для отдыха и любителей поиграть в гольф.