Good
May 28 2013Я бронировал и оплачивал номер с помощью моей кредитной карты. По прибытии в отель с меня взяли VND 4000000 или $ US200 для покрытия непредвиденных ситуаций. С моей карты при регистрации сняли $ US981 за четыре дня пребывания в гостинице. На протяжении всего отдыха в отеле я расплачивался этой картой и с деньгами на ней происходили какие-то странные вещи. В результате я потратил денег больше, чем планировал. Эта сказочная гостиница, но весь отдых был испорчен неуправляемым балансом на кредитной карте.
Good
May 28 2013Я заказал номер в отеле Винпёрл на гибкой основе который выше обычной суточной стоимости, что давало мне больше возможностей в случае возникновения проблем. По прибытии с моей карты сняли 200$ на случай непредвиденных расходов и в это же время при регистрации сняли 981$(полная стоимость моего 4дневного пребывания). Я не подписывал квитанцию, и таким образом она была аннулирована, но потом я узнал что они управляли моей картой посредством резервирования (около 2000$), заняло целую неделю чтобы восстановить мой баланс. Винпёрл – шикарный отель, но странное поведение при регистрации
Good
January 02 2013Мне понравились арендованные нами виллы.
Мне понравились виллы и их расположение. Мы находились недалеко от пляжа, поэтому из окон перед нами открывались фантастические виды. Здесь немного не ценят понятие частной жизни. В то время, как вы отдыхаете у бассейна, кто-то может чинить фонтан, менять лампочку или что-то еще. Даже если вы против, обслуживающий персонал все равно заходит в номер и начинает уборку. Работа рецепции еще недостаточно систематизирована.
Good
December 01 2011Нам достался фантастический номер. К сожалению, у нас есть некоторые нарекания на работу персонала. Меня так же не порадовала работа дренажной системы в ванной комнате, которая была ужасной. Персонал пытался оказывать всеразличную поддежку для нас, но из-за незнания английского языка это было проблематично. Гостиница расположена на против пляжа, но это типично для отелей курортного типа. Определенным минусом я считаю местные автобусы, проезд до Хой Ана стоит в 2 раза дороже, чем такси. На территории отеля расположен не большой бассейн, тренажерный зал и спа салон.