Not bad
August 13 2013Персонал, чистота в номере.
Кондиционер в номере!
Отель весьма неплохой, приехал бы сюда ещё. Единственная причина, по которой я оцениваю этот отель на 3 балла, – это отсутствие кондиционера на выходных, а температура тогда была за 30 градусов. К сожалению, мы не знали, что кондиционер не работает, пока не вернулись в номер в ночь на субботу. Сотрудник регистратуры предложил нам переехать в другой номер, но нам не хотелось селиться в другой номер среди ночи. Утром мы позвонили, через 5 минут пришёл техник и за несколько минут починил кондиционер. Мы снова ушли по своим дела, вернулись – а он опять не работает. Мы поговорили с девушкой в регистратуре, она нам сказала, что позвонит технику, а потом нам в номер. Не дождавшись звонка, через несколько часов мы позвонили сами. Нам сказали, что они не могли до нас дозвониться, что у нас было занято. Очевидно, трубка лежала неправильно, а мы об этом не знали. Странно только, почему никто не потрудился потратить 2 минуты времени, чтобы подняться на лифте и сказать нам об этом. Наверное, я слишком многого хочу. Они ещё раз предложили поселить нас в другой номер, но уже был поздний вечера, а утром мы уже уезжали. Почему техник сразу не сказал, что не может починить кондиционер? Мы бы тогда переехали в другой номер. Девушка в регистратуре была очень мила, жаль, не запомнил, как её зовут, но она даже разрешила нам заселиться на 2 часа раньше запланированного времени, так как мы приехали раньше, чем должны были.