Это было мое четвертое и последнее пребывание в этом отеле… персонал просто отвратительный и просто бесполезный… они указали мне неправильное направление, и я пропустил нужный мне автобус. Во время моего пребывания они временно забрали мой паспорт (что совершенно незаконно)… они также пытались взять с меня двойную оплату за пользованием такси… в первый раз сумма составила 160 грн, однако мне вернули сдачу в 21 грн… чтобы добраться до аэропорта мне пришлось заплатить уже 350 грн, хотя я смог самостоятельно забронировать билет всего за 70 грн.

Это было мое четвертое и последнее пребывание в этом отеле… персонал просто отвратительный и просто бесполезный… они указали мне неправильное направление, и я пропустил нужный мне автобус. Во время моего пребывания они временно забрали мой паспорт (что совершенно незаконно)… они также пытались взять с меня двойную оплату за пользованием такси… в первый раз сумма составила 160 грн, однако мне вернули сдачу в 21 грн… чтобы добраться до аэропорта мне пришлось заплатить уже 350 грн, хотя я смог самостоятельно забронировать билет всего за 70 грн.

отличное расположение, в старом здании которое уже само по себе произведение искусства. В центре Одессы в нескольких сотнях метров от оперы, ресторанов.. всё доступно пешком. Не понадобится такси, что бы насладиться центром. Внутри отель также очень красив. Номер меня разочаровал, он неплохой, но плохо меблирован, мебели мало, небольшого размера. Полностью приемлемо для отеля ниже по уровню. Но здесь я ожидал большего, беря во внимание первое впечатление от отеля. В отношении обслуживания я тоже был разочарован: администратор не получил подтверждения заказа и был невежлив. Вас могут потревожить из службы обслуживания номеров, но не скажут ни «доброе утро» и ничего подобного, никакой вежливости хотя в 5 звёздочном отеля это должно быть нормой. Также будьте осторожны при заказе такси к отелю, особенно при помощи персонала. У них специальные договорённости с водителями и вы заплатите в 5 раз больше(360грн вместо 65). Завтрак отличный, и приносится практически без ограничения времени в отличии от других отелей. Большой выбор еды. На вас не обращают внимания даже если никого нет и только через 20 минут начинают реагировать. Красивое и интересное место, но не стоит заплаченных денег и обслуживание не такое как ожидаешь.

Это было мое четвертое и последнее пребывание в этом отеле… персонал просто отвратительный и просто бесполезный… они указали мне неправильное направление, и я пропустил нужный мне автобус. Во время моего пребывания они временно забрали мой паспорт (что совершенно незаконно)… они также пытались взять с меня двойную оплату за пользованием такси… в первый раз сумма составила 160 грн, однако мне вернули сдачу в 21 грн… чтобы добраться до аэропорта мне пришлось заплатить уже 350 грн, хотя я смог самостоятельно забронировать билет всего за 70 грн.

Это было мое четвертое и последнее пребывание в этом отеле… персонал просто отвратительный и просто бесполезный… они указали мне неправильное направление, и я пропустил нужный мне автобус. Во время моего пребывания они временно забрали мой паспорт (что совершенно незаконно)… они также пытались взять с меня двойную оплату за пользованием такси… в первый раз сумма составила 160 грн, однако мне вернули сдачу в 21 грн… чтобы добраться до аэропорта мне пришлось заплатить уже 350 грн, хотя я смог самостоятельно забронировать билет всего за 70 грн.

отличное расположение, в старом здании которое уже само по себе произведение искусства. В центре Одессы в нескольких сотнях метров от оперы, ресторанов.. всё доступно пешком. Не понадобится такси, что бы насладиться центром. Внутри отель также очень красив. Номер меня разочаровал, он неплохой, но плохо меблирован, мебели мало, небольшого размера. Полностью приемлемо для отеля ниже по уровню. Но здесь я ожидал большего, беря во внимание первое впечатление от отеля. В отношении обслуживания я тоже был разочарован: администратор не получил подтверждения заказа и был невежлив. Вас могут потревожить из службы обслуживания номеров, но не скажут ни «доброе утро» и ничего подобного, никакой вежливости хотя в 5 звёздочном отеля это должно быть нормой. Также будьте осторожны при заказе такси к отелю, особенно при помощи персонала. У них специальные договорённости с водителями и вы заплатите в 5 раз больше(360грн вместо 65). Завтрак отличный, и приносится практически без ограничения времени в отличии от других отелей. Большой выбор еды. На вас не обращают внимания даже если никого нет и только через 20 минут начинают реагировать. Красивое и интересное место, но не стоит заплаченных денег и обслуживание не такое как ожидаешь.