Poorly
August 01 2013Я хочу начать свой отзыв с того, что в отеле меня обманули. Я бронировал апартаменты с двумя комнатами, а поселили меня в семейный номер, который оказался крошечным! В нем не было вентиляции, было две малюсенькие комнаты с крохотной кухней между комнатами, площадь ее была около 1 м2. В детской не работал телевизор, на второй день у нас забыли убрать в номере, закончился шампунь - его никто не принес, минибар тоже никто не обновлял, дваджы мы звонили на ресепшен, чтобы нам кое-что принесли в номер, но этого так и не сделали. В общем, это самый ужасный отель, в котором мне доводилось бывать. П.С. Все наши недовольства мы направили владелице отеля по е-мейлу, но она никак не отреагировала. Это ужасно!
Poorly
December 02 2012Единственное хорошее, что можно сказать, так это расположение.
Если вы хотите оплатить счет посредством системы Амекс, следует знать, что они назначат вам цену, которая будет отличаться от той, которая была указана при бронировании. Они также пытались снять с меня дополнительные комиссионные, несмотря на то, что я дал им всю необходимую информацию, относительно моих платежей, которые я сделал через сайт , но это было для них неприемлемо. Они также заставляют тебя подписать документ, который говорит о том, что в случае если в номере что-то будет сломано, виноватым в этом будете вы. Я никогда раньше не видел такой непрофессиональный подход к организации работы отеля. Хотя в комнате и было два телевизора, оба из них не работали. Нагреватели совсем не работали, рабочим был только кондиционер. Что касается занавесок, то они были порваны. А в ванной комнате протекала вода.