Я почти пропустил свой рейс из-за проблемы с выездом. Оформить заказ или приезда всегда проблематично в этом отеле. Большие очереди и недостаточно персонала, чтобы справиться с этим. Я ждал очень долгое время для простой выписки, парень позади меня просто умолял девушку просто «оформить заказ», я был перед ним. Но девушка сначала обслуживала его только потому, что он говорил по-испански. Плохое личное отношение! Что касается комнаты, то тут есть проблемы. Первая это система отопления. Она попросту не работает, в номере всегда есть горячая вода, но чтобы сделать прохладнее нужно открывать окно. Что вы думаете, если открыть окно в номере становится шумно. Система отопления просто обязана быть исправной в 5-ти звёздных отелях. В мини-баре есть безалкогольные напитки, но нигде нельзя найти нож. Телевизор очень медленный, когда переключаешь каналы, приходится ждать около 4 секунд, пока сменится канал, немного раздражает. Нет публичных мест для курения. После принятия душа много воды на полу. Туалет слишком маленький. НЕТ электрической розетки около постели, например, зарядить телефон на ночь, или ноутбук, пока лежишь с ним в постели. Туалетные принадлежности (гели для душа) трудно открыть. Это не основные проблемы, но как по мне не должны происходить в 5-ти звездном отеле.

Я почти пропустил свой рейс из-за проблемы с выездом. Оформить заказ или приезда всегда проблематично в этом отеле. Большие очереди и недостаточно персонала, чтобы справиться с этим. Я ждал очень долгое время для простой выписки, парень позади меня просто умолял девушку просто «оформить заказ», я был перед ним. Но девушка сначала обслуживала его только потому, что он говорил по-испански. Плохое личное отношение! Что касается комнаты, то тут есть проблемы. Первая это система отопления. Она попросту не работает, в номере всегда есть горячая вода, но чтобы сделать прохладнее нужно открывать окно. Что вы думаете, если открыть окно в номере становится шумно. Система отопления просто обязана быть исправной в 5-ти звёздных отелях. В мини-баре есть безалкогольные напитки, но нигде нельзя найти нож. Телевизор очень медленный, когда переключаешь каналы, приходится ждать около 4 секунд, пока сменится канал, немного раздражает. Нет публичных мест для курения. После принятия душа много воды на полу. Туалет слишком маленький. НЕТ электрической розетки около постели, например, зарядить телефон на ночь, или ноутбук, пока лежишь с ним в постели. Туалетные принадлежности (гели для душа) трудно открыть. Это не основные проблемы, но как по мне не должны происходить в 5-ти звездном отеле.