Чрезвычайно вежливый и готовый помочь персонал. Хорошая кухня, в т.ч. и завтраки, и ресторан в отеле. Предложили комнату лучше, чем заказывал (студио за деньги стандартного номера), плюс сделали дополнительную скидку 5% из-за оплаты картой citibank. Поскольку бронировал через booking.com, сделали wifi в номере бесплатным. Отличный бассейн и сауны, хоть и платная услуга, но позволяет хорошо отдохнуть, мало людей. В Екате гостиниц с бассейнами почти нет.
Пытались включить в счет лишнюю воду из минибара. На мое возражение о том, что я не брал, без лишних споров тут же удалили из счета. Неприятная мелочь, но не слишком большая проблема. В остальном никаких претензий.