староватые номера

бронировал номер через интернет с указанием конкретных дней заезда - выезда. цена была одна, приемлемая для меня, а при заселении - уже совсем другая - на 25% выше!!!

Неприветливый персонал

пароль для Wi-Fi надо запрашивать у администратора после каждого выхода из сети. в коридоре чувствовался запах табака, и перед входом в гостиницу было очень пыльно.

городскому такси не знает, что въезд ко входу в отель находится с соседней улицы, а не той, что указана в номинальном адресе. завтрак был ограничен в количестве, к 10 утра уже остался крайне скудный выбор.

желательно улучшить кухню кафе Биеннале

была проблема при оплате отеля - не смотря на завленную цену при бронировании в BOOKING.com при выезде из отеля рецепционист потребовал оплатить проживание по более высокому тарифу, обяснив это тем что я заехала после 18.00. пришлось прибегнуть к помощи менеджера отеля , который впрочем хоть и без особого удовольствия но согласился принять оплату в соответствии с резервацией. все остальное быдо в соответствии с лучшими советскими традициями - дорого и сердито) . тем не мене персонал любезен и отзывчив.

староватые номера

бронировал номер через интернет с указанием конкретных дней заезда - выезда. цена была одна, приемлемая для меня, а при заселении - уже совсем другая - на 25% выше!!!

Неприветливый персонал

пароль для Wi-Fi надо запрашивать у администратора после каждого выхода из сети. в коридоре чувствовался запах табака, и перед входом в гостиницу было очень пыльно.

городскому такси не знает, что въезд ко входу в отель находится с соседней улицы, а не той, что указана в номинальном адресе. завтрак был ограничен в количестве, к 10 утра уже остался крайне скудный выбор.

желательно улучшить кухню кафе Биеннале

была проблема при оплате отеля - не смотря на завленную цену при бронировании в BOOKING.com при выезде из отеля рецепционист потребовал оплатить проживание по более высокому тарифу, обяснив это тем что я заехала после 18.00. пришлось прибегнуть к помощи менеджера отеля , который впрочем хоть и без особого удовольствия но согласился принять оплату в соответствии с резервацией. все остальное быдо в соответствии с лучшими советскими традициями - дорого и сердито) . тем не мене персонал любезен и отзывчив.