завтраки стали хуже с недавнего времени. номера небольшие. плохая шумоизоляция

в отеле не работает wi-fi, никто из моих коллег не смог настроить интеренет в комнате и даже на ресепшен. при этом отель заявляет, что у них везде работает wi-fi. админимстратор лишь разводила руки и говорила, что я могу сделать, пробуйте позже. так мы пробовали войти в интернет три дня, так никому и не удалось этого сделать. в номерах бизнес-класса, самых дорогих в отеле, у меня и у моих коллег раздавался ужасный запах из ванной. обычные номера без кондиционеров. кровать двухспальная, но ужасная, плохой матрасс. на улице жара +30-33 градуса, а в отеле толстые зимние одеяла и подушки из синтепона, огромные. гостиница ок. 14 этажей, при этом работает только один лифт. завтрак вообще отвратительный, есь нечего. кофе растовримый. кофе из кофе-машины можно заказать только после 12 часов дня. местный типа ресторан предлагает еду уровня советской столовки. комплексный ужин стоит 300 рублей, дешево, но зато есть невозможно. в общем, никому из моих коллег этот отель не понравился, все остались недовольны.

Заказывал и оплачивал номер с кондиционером и для некурящих. По приезду дали прокуренный номер без кондиционера. Заменить не смогли Так как даже высшей категории номера были заняты. Вывод - сбросили мой номер кому-то из жадности или на авось я не приеду. Правда на второй день после моего скандала поменяли на номер с кондиционером.

дороговато.

Забранированный номер был сдан другим клиентам, понадобилось около получаса, чтобы предложить альтернативу. Персонал отдела бронирования некомпетентен

очень дорогой ресторан

Нет зубных и пр наборов, средств для чистки обуви

Девушки на стойке сказали, что у них наше бронирование, сделанное на 2 ночи через Booking.com, выглядит как бронирование на одни сутки. При этом было заявлено, что якобы с Booking.com всегда такая проблема. Слышимость в номере идеальная, в смысле, слышно все, включая соседние номер и коридор. Спать в таких условиях проблематично. Запах курева в номере - то ли уже был, то ли надувало из соседних номеров.

Номер находился с подветренной стороны и было немного прохладно. Видимо, плохое утепление.

Ванная комната имеет, мягко говоря, идиотскую планировку. Шампунь и мыло в одном флаконе - мелочная экономия, которая вынуждает или остаться с грузной головой или искать шампунь или мыть голову "Универсальным средством", что не всем по нраву.

завтраки стали хуже с недавнего времени. номера небольшие. плохая шумоизоляция

в отеле не работает wi-fi, никто из моих коллег не смог настроить интеренет в комнате и даже на ресепшен. при этом отель заявляет, что у них везде работает wi-fi. админимстратор лишь разводила руки и говорила, что я могу сделать, пробуйте позже. так мы пробовали войти в интернет три дня, так никому и не удалось этого сделать. в номерах бизнес-класса, самых дорогих в отеле, у меня и у моих коллег раздавался ужасный запах из ванной. обычные номера без кондиционеров. кровать двухспальная, но ужасная, плохой матрасс. на улице жара +30-33 градуса, а в отеле толстые зимние одеяла и подушки из синтепона, огромные. гостиница ок. 14 этажей, при этом работает только один лифт. завтрак вообще отвратительный, есь нечего. кофе растовримый. кофе из кофе-машины можно заказать только после 12 часов дня. местный типа ресторан предлагает еду уровня советской столовки. комплексный ужин стоит 300 рублей, дешево, но зато есть невозможно. в общем, никому из моих коллег этот отель не понравился, все остались недовольны.

Заказывал и оплачивал номер с кондиционером и для некурящих. По приезду дали прокуренный номер без кондиционера. Заменить не смогли Так как даже высшей категории номера были заняты. Вывод - сбросили мой номер кому-то из жадности или на авось я не приеду. Правда на второй день после моего скандала поменяли на номер с кондиционером.

дороговато.

Забранированный номер был сдан другим клиентам, понадобилось около получаса, чтобы предложить альтернативу. Персонал отдела бронирования некомпетентен

очень дорогой ресторан

Нет зубных и пр наборов, средств для чистки обуви

Девушки на стойке сказали, что у них наше бронирование, сделанное на 2 ночи через Booking.com, выглядит как бронирование на одни сутки. При этом было заявлено, что якобы с Booking.com всегда такая проблема. Слышимость в номере идеальная, в смысле, слышно все, включая соседние номер и коридор. Спать в таких условиях проблематично. Запах курева в номере - то ли уже был, то ли надувало из соседних номеров.

Номер находился с подветренной стороны и было немного прохладно. Видимо, плохое утепление.

Ванная комната имеет, мягко говоря, идиотскую планировку. Шампунь и мыло в одном флаконе - мелочная экономия, которая вынуждает или остаться с грузной головой или искать шампунь или мыть голову "Универсальным средством", что не всем по нраву.