Not bad
July 04 2015Хорошее питание, отличная команда мальчиков и девочек , которые целый день развлекают отдыхающих.Хорошее расположение.
При бронировании номера в янаре месяце нам была прислана следующая информация Информация о вашем пребывании в гостинице Апарт Отель Имеретинский Страна: Россия Регион: Краснодарский край Город: Адлер Адрес: Морской Бульвар 1 Дата заезда: Вт, 23 Июн 2015 с 15:00 Дата выезда: Вт, 30 Июн 2015 12:00 - 12:30 Суток: 7 Номеров: 1 Взрослых: 2 Детей: 1 Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями - 14 700 руб. (14700 RUB) Всего к оплате: 14 700,00 руб. (14 700 руб.) Предположительная стоимость проживания детей: 2 100 руб. (2100 RUB) Оплата происходит в валюте отеля Номера Стандартный двухместный номер с 1 кроватью или 2 отдельными кроватями Имя Фамилия: Irina Kozlova Взрослых: 2 Питание: Завтрак включен Включено: Налог в размере 18.00 % Тариф: General Условия отмены бронирования: Бесплатная отмена бронирования до 21 Июня 23:59:59 (по времени отеля). В случае отмены или изменения бронирования позднее этого срока или в случае незаезда взимается 100 процентов от стоимости первой ночи проживания. Необходима дополнительная кровать для ребенка от 7 лет (стоит: 2 100 руб.) Приехав в гостиницу нам было отказано от дополнительной кровати ребёнку. Нас потребовали доплатить 12000 тыс рублей за ребенка (доплатить такую сумму мы не рассчитывали). Я позвонила вашему оператору, чтоб он выяснил данный вопрос. Но оператор ваш сказал , что не дозвонился до отеля и он скинул нашу претензию на сайт отеля. Больше оператор с нами не связался. Мы попросили , чтоб нам дали матрас или раскладушку , но нам был отказ, мотивирующий , что номер имеет площадь 28 кв.м и раскладушку ставить некуда( хотя номер был достаточно большой и можно поставить не одну раскладушку). Обслуживающий персонал сказа , что дают матрасы, а почему вам отказали не понятно. И потом они нам рассказали , что им позвонили и предупредили , чтоб матрас нам не давать. Явное было выжимание денег. В итоге отдых был испорчен.Нам пришлось спать с ребёнком(ребенку 12 лет) на 2-х спальной кровати втроём. Поэтому мы не довольны вашим сайтом и больше у вас не будем бронировать и знакомым не посоветуем. По отелю.Уборка номер раз в 4 дня летом-это не реально.Песок и грязь в номере.
Magnificently
November 02 2014