Good
January 03 2013Мне понравилось, что отель выглядел очень экологичным. Мне еще и расположение понравилось. На СПА услуги предоставили 20%-ную скидку.
Мне кажется, что персонал на стойке, особенно один человек, был немного груб. Еще я думаю, что мою проблему решили несправедливо. У меня возникла проблема с бронированием. Я просил 2 отдельные кровати в номере, этот человек не записал мою просьбу, поэтому мне пришлось дополнительно оплачивать апгрейд номера. Мне не поверили, что этот человек мог ошибиться. Что бы ни случилось, ведь клиент всегда прав? И завтрак у них слишком дорог.
Poorly
November 02 2010Концепция дизайна в отеле была довольно интересной, однако в целом все было выполнено из дешевых и некачественных материалов. Мы воспользовались спа-салоном и гимнастическим залом, однако это было просто ужасно. Во-первых, в душевой для мужчин сильно пахли водопроводные трубы. Во-вторых, в парной запах был такой сильный, что в ней просто нельзя было находиться. Это было просто отвратительно. Затем, после нашей сауны, мы отправились в мужскую комнату и удивлением обнаружили, что наши ключи совершенно не подходят. Мне пришлось остановиться у своего друга внизу, а самому подняться обратно в свой номер за другими ключами. Оказывается, администратор напутал с ключами, однако, в конце концов, перед нами никто так и не извинился. Это нас очень расстроило и разочаровало. Так что качество услуг в отеле на очень низком уровне.