Положительные моменты - итак, это красивый и хорошо представленный отель, расположенный на западном побережье Маврикия. Номера были хорошими и тихими, хотя они все-таки нуждались в некотором обновлении. Мы остановились в роскошной вилле, где был бассейн (как и во всех виллах), которая находится не у самого берега, но очень близко. Открытая площадка хорошо сделана, хотя здесь и не соблюдается конфиденциальность, но плюсов у нее все же больше, чем отрицательных моментов. Спа было очень хорошим, и мы нашли его персонал очень профессиональным. Сотрудники (не все) общались с клиентами очень официально, вознося их чуть ли не до небес. Отрицательные моменты - я не думаю, что мы были трудными клиентами, но нам довелось столкнуться с некоторыми проблемами при обслуживании в отеле. Во-первых, мы попросили персонал рецепции заказать нам столик в ресторане отеля, но, прибыв туда, мы получили ответ, что им никто из сотрудников ничего не говорил по поводу нашего заказа. Персонал был менее полезен, мы чувствовали, как будто нас обвиняют во лжи. Затем перед нами извинились, усадив за столик в другом уже ресторане, где нам 90 минут пришлось ждать заказа. В отеле нет консьержа, что странно, учитывая его категорию. Вы можете купить экскурсии в доме рядом с отелем, но работают они всего до 5 вечера, и между ними и отелем нет никаких связей, что я также нашел довольно странным, учитывая, что эти отношения пошли бы обеим сторонам на пользу. Я сделал не менее трех поездок и собирался заплатить за эти экскурсии на рецепции, но мне сказали, что они не сотрудничают с организаторами, поэтому мне пришлось идти туда и платить уже там. Человек, который принимал оплату за экскурсии, был очень занят, поэтому нам пришлось делать все очень быстро, даже не сверяясь в подсчетах. Я обратился на рецепцию с просьбой, чтобы они договорились с экскурсионным бюро на тему возможности оплаты у них в отеле, на что они сказали мне, что могут это сделать, только стоить это будет на 10% дороже. Это было смешно.

Положительные моменты - итак, это красивый и хорошо представленный отель, расположенный на западном побережье Маврикия. Номера были хорошими и тихими, хотя они все-таки нуждались в некотором обновлении. Мы остановились в роскошной вилле, где был бассейн (как и во всех виллах), которая находится не у самого берега, но очень близко. Открытая площадка хорошо сделана, хотя здесь и не соблюдается конфиденциальность, но плюсов у нее все же больше, чем отрицательных моментов. Спа было очень хорошим, и мы нашли его персонал очень профессиональным. Сотрудники (не все) общались с клиентами очень официально, вознося их чуть ли не до небес. Отрицательные моменты - я не думаю, что мы были трудными клиентами, но нам довелось столкнуться с некоторыми проблемами при обслуживании в отеле. Во-первых, мы попросили персонал рецепции заказать нам столик в ресторане отеля, но, прибыв туда, мы получили ответ, что им никто из сотрудников ничего не говорил по поводу нашего заказа. Персонал был менее полезен, мы чувствовали, как будто нас обвиняют во лжи. Затем перед нами извинились, усадив за столик в другом уже ресторане, где нам 90 минут пришлось ждать заказа. В отеле нет консьержа, что странно, учитывая его категорию. Вы можете купить экскурсии в доме рядом с отелем, но работают они всего до 5 вечера, и между ними и отелем нет никаких связей, что я также нашел довольно странным, учитывая, что эти отношения пошли бы обеим сторонам на пользу. Я сделал не менее трех поездок и собирался заплатить за эти экскурсии на рецепции, но мне сказали, что они не сотрудничают с организаторами, поэтому мне пришлось идти туда и платить уже там. Человек, который принимал оплату за экскурсии, был очень занят, поэтому нам пришлось делать все очень быстро, даже не сверяясь в подсчетах. Я обратился на рецепцию с просьбой, чтобы они договорились с экскурсионным бюро на тему возможности оплаты у них в отеле, на что они сказали мне, что могут это сделать, только стоить это будет на 10% дороже. Это было смешно.