Отель находится в центре города недалеко от Мichael’s kirche, отсюда легко добираться в любую часть города. Район достаточно тихий, поблизости есть несколько баров и ресторанов. Номер был чистым и удобным, но его дизайн мне показался немного странным. Меня разочаровал спортзал – там практически не было никакого снаряжения. А вот сауна была довольно-таки хорошей и удобной. В целом хорошее соотношение цены и качества, но номер мог бы быть и получше.

Во-первых, простите мне мою может быть резкую критику из-за разности стандартов и правил проживания в США и Германии. Самая большая жалоба у меня на администрацию отеля. Я звонил на ресепшн, чтобы сделать некоторые уточнения в соответствии с нашими корпоративными требованиями, мне предложили либо перезвонить в другой раз или лучше написать письмо на электронную почту. Я изложил все свои пожелания и попросил уточнить цены. Ответ, который я получил по почте, это было похоже на бронирование номеров, поэтому я не стал оформлять бронь дополнительно. Когда мы добрались до гостиницы, мы поняли, что это больше бизнес район, а не туристическая зона, и это оправдывало близлежащие объекты. Хотя рядом все-таки есть некоторые достопримечательности. Мое первое замечание относится к интернету, говорили, что он бесплатные, а на самом деле нет (а это здесь не дешево). Во-вторых, нет возможность освежиться, но я думаю, что это может быть в Германии так заведено, я вообще практически нигде не видел чтобы было свежо. Также в номере нет утюга, кондиционер работает плохо и холодильник практически не морозит. Номер красивый, но не более того. Но больше всего меня возмутило, что когда я на ресепшне оплачивал нашу бронь, которая была определена XXX евро в сутки, я увидел, что стоимость увеличилась на 40 евро на ночь. Я спросил почему так, мне пообещали исправить это недоразумение. Я проверил здесь ночь, на следующий день все исправили, но возникли непонятки с завтраком. Сказали, что это потому, что нас было двое. Я решил, что мы больше не будет здесь завтракать, но это же не выход из положения. На следующий день я пересмотрел еще раз наш счет и опять там появились непонятные для меня цифры. По-видимому после моего решения они решили все вернуть обратно. Они очень разочаровали меня своим поступком. Просто хочу вам сказать, что при оформлении брони нужно точно уточнять дату и время заезда и выезда гостей и точно оглашать сумму проживания. Ну а в общем, все слишком просто, обслуживание не на высоком уровне, они не могут соответствовать даже самым простым стандартам. Я не стал бы рекомендовать никому этот отель

Отличный отель с превосходным расположением. Везде очень чисто. К моему удивлению меню в баре было на немецком языке. Я не ожидал увидеть такое, если принять во внимание, что отель рассчитан на деловых людей со всего мира.

Отель находится в центре города недалеко от Мichael’s kirche, отсюда легко добираться в любую часть города. Район достаточно тихий, поблизости есть несколько баров и ресторанов. Номер был чистым и удобным, но его дизайн мне показался немного странным. Меня разочаровал спортзал – там практически не было никакого снаряжения. А вот сауна была довольно-таки хорошей и удобной. В целом хорошее соотношение цены и качества, но номер мог бы быть и получше.

Во-первых, простите мне мою может быть резкую критику из-за разности стандартов и правил проживания в США и Германии. Самая большая жалоба у меня на администрацию отеля. Я звонил на ресепшн, чтобы сделать некоторые уточнения в соответствии с нашими корпоративными требованиями, мне предложили либо перезвонить в другой раз или лучше написать письмо на электронную почту. Я изложил все свои пожелания и попросил уточнить цены. Ответ, который я получил по почте, это было похоже на бронирование номеров, поэтому я не стал оформлять бронь дополнительно. Когда мы добрались до гостиницы, мы поняли, что это больше бизнес район, а не туристическая зона, и это оправдывало близлежащие объекты. Хотя рядом все-таки есть некоторые достопримечательности. Мое первое замечание относится к интернету, говорили, что он бесплатные, а на самом деле нет (а это здесь не дешево). Во-вторых, нет возможность освежиться, но я думаю, что это может быть в Германии так заведено, я вообще практически нигде не видел чтобы было свежо. Также в номере нет утюга, кондиционер работает плохо и холодильник практически не морозит. Номер красивый, но не более того. Но больше всего меня возмутило, что когда я на ресепшне оплачивал нашу бронь, которая была определена XXX евро в сутки, я увидел, что стоимость увеличилась на 40 евро на ночь. Я спросил почему так, мне пообещали исправить это недоразумение. Я проверил здесь ночь, на следующий день все исправили, но возникли непонятки с завтраком. Сказали, что это потому, что нас было двое. Я решил, что мы больше не будет здесь завтракать, но это же не выход из положения. На следующий день я пересмотрел еще раз наш счет и опять там появились непонятные для меня цифры. По-видимому после моего решения они решили все вернуть обратно. Они очень разочаровали меня своим поступком. Просто хочу вам сказать, что при оформлении брони нужно точно уточнять дату и время заезда и выезда гостей и точно оглашать сумму проживания. Ну а в общем, все слишком просто, обслуживание не на высоком уровне, они не могут соответствовать даже самым простым стандартам. Я не стал бы рекомендовать никому этот отель

Отличный отель с превосходным расположением. Везде очень чисто. К моему удивлению меню в баре было на немецком языке. Я не ожидал увидеть такое, если принять во внимание, что отель рассчитан на деловых людей со всего мира.