Мы бронировали номера задолго до поездки, а после прибытия с нас запросили почти в два раза больше согласованной цены. Меня попросили показать подтверждение того, что бронировка была именно по указанной мной цене, чтобы изменить цену. Затем леди на ресепшне нашла мою бронировку, и я получил номер по согласованной цене. Никаких извинений или оправданий не последовало. Потом я хотел позвонить другу в Берлине, однако я потерял его номер телефона. Я спросил сотрудников на ресепшн, могли бы они помочь мне (у меня было полное имя и точный адрес), но все, что они мне сказали, было: "Как мы можем найти его? Ну, разве что погуглить".

Когда мы приехали в отель, они не получили подтверждение о бронировании с сайта и не могли найти его в своей системе. К счастью, у них был свободный номер, иначе у нас были бы проблемы с поиском другого жилья.

Маленькие номера, не везде можно выйти в Интернет. Нам пришлось переехать в другой номер, чтобы было удобно жить вдвоем. В этом номере не работал Интернет, поэтому позже мы еще раз переехали в номер приличного размера и с работающим Интернетом.

Мы бронировали номера задолго до поездки, а после прибытия с нас запросили почти в два раза больше согласованной цены. Меня попросили показать подтверждение того, что бронировка была именно по указанной мной цене, чтобы изменить цену. Затем леди на ресепшне нашла мою бронировку, и я получил номер по согласованной цене. Никаких извинений или оправданий не последовало. Потом я хотел позвонить другу в Берлине, однако я потерял его номер телефона. Я спросил сотрудников на ресепшн, могли бы они помочь мне (у меня было полное имя и точный адрес), но все, что они мне сказали, было: "Как мы можем найти его? Ну, разве что погуглить".

Когда мы приехали в отель, они не получили подтверждение о бронировании с сайта и не могли найти его в своей системе. К счастью, у них был свободный номер, иначе у нас были бы проблемы с поиском другого жилья.

Маленькие номера, не везде можно выйти в Интернет. Нам пришлось переехать в другой номер, чтобы было удобно жить вдвоем. В этом номере не работал Интернет, поэтому позже мы еще раз переехали в номер приличного размера и с работающим Интернетом.