Забронировали номер в этом отеле, а по приезду оказалось, что бронь не могут найти. Мне пришлось самому связываться с турагентством, что было почти невозможно сделать, поскольку телефона в лобби не было и я не мог даже набрать бесплатный номер 800 (может телефон и был, но мне его не предложили). Я попытался найти сеть WIFI, чтобы по Скайпу позвонить, но WIFI не работал. Тогда я спросил молодого человека за стойкой, где я могу найти WIFI, но ответа не получил. Поспрашивав у всех кто попадался мне на глаза, уборщик в лобби-баре, наконец-то, мне посоветовал попытать счастья на третьем этаже, там в полной темноте (было 2 часа ночи) я позвонил в турагентство. Меня продержали на линии полчаса, а потом сказали, что с бронированием нет никаких проблем, но они не могут убедить в этом персонал отеля. Я сказала тогда парню на стойке, что все в порядке с бронью, дайте мне номер, я рассчитаюсь кредиткой по тарифу поселения от стойки, если они не получат подтверждение бронирования до моего отъезда. В конце концов, он согласился и мне дали номер. Это было в 3 часа ночи. История получила свое продолжение в 8 утра следующего дня. Меня разбудил звонок администратора, который сказал, что подтверждение получено, но меня поселили в номер категории "люкс", а не той, которую забронировало турагентство. Поэтому мне нужно доплатить. Боже мой. Ну что за день. Смешно получилось с завтраком. В турагентстве, с целью повышения продаж номеров этого отеля, мне включили в стоимость 2 завтрака, когда же я пришел спросить где взять талоны, мне ответили, что в стоимость моего номера завтрак не включен. Проверил на сайте агентства, спецпредложение еще действовало. В итоге, не советую приезжать в этот отель.

Забронировали номер в этом отеле, а по приезду оказалось, что бронь не могут найти. Мне пришлось самому связываться с турагентством, что было почти невозможно сделать, поскольку телефона в лобби не было и я не мог даже набрать бесплатный номер 800 (может телефон и был, но мне его не предложили). Я попытался найти сеть WIFI, чтобы по Скайпу позвонить, но WIFI не работал. Тогда я спросил молодого человека за стойкой, где я могу найти WIFI, но ответа не получил. Поспрашивав у всех кто попадался мне на глаза, уборщик в лобби-баре, наконец-то, мне посоветовал попытать счастья на третьем этаже, там в полной темноте (было 2 часа ночи) я позвонил в турагентство. Меня продержали на линии полчаса, а потом сказали, что с бронированием нет никаких проблем, но они не могут убедить в этом персонал отеля. Я сказала тогда парню на стойке, что все в порядке с бронью, дайте мне номер, я рассчитаюсь кредиткой по тарифу поселения от стойки, если они не получат подтверждение бронирования до моего отъезда. В конце концов, он согласился и мне дали номер. Это было в 3 часа ночи. История получила свое продолжение в 8 утра следующего дня. Меня разбудил звонок администратора, который сказал, что подтверждение получено, но меня поселили в номер категории "люкс", а не той, которую забронировало турагентство. Поэтому мне нужно доплатить. Боже мой. Ну что за день. Смешно получилось с завтраком. В турагентстве, с целью повышения продаж номеров этого отеля, мне включили в стоимость 2 завтрака, когда же я пришел спросить где взять талоны, мне ответили, что в стоимость моего номера завтрак не включен. Проверил на сайте агентства, спецпредложение еще действовало. В итоге, не советую приезжать в этот отель.