Booking hotels without fees!
Lost Password?
Sign up
Back
Password recovery
Я remember the password

Hermitage Hotel Hotel reviews

On the hotel page
6
Евгений Мартюшов
Russia, Тверь
Young couple

Not bad

January 09 2015

Хорошая обстановка; вкусный и разнообразный завтрак; быстрый вызов такси.

После заселения в номер выяснилось, что выключатель света в номере и фен в душе не исправны. После просьбы исправить ситуацию получили постоянные звонки в номер с уточнением времени нашего ухода из номера, поскольку мастеру отеля в 22:00 надо идти домой и ему до этого времени крайне необходимо сделать ремонт в наше отсутствие. Так же показалось неприятно, что отель такого уровня не может себе позволить бесплатно разместить автомобили своих постояльцев на охраняемой стоянке, а не на улице рядом. Кроме того, в перечне услуг отеля значится караоке клуб (по слухам чуть ли не 2-й по качеству во всей РБ). Однако, будучи данная услуга в определённые дни недели для жителей отеля бесплатна, именно в эти дни оказалась для нас абсолютно оплачиваемой без всякого объяснения причины. К сожалению, данное недоразумение связываю с отсутствием необходимого контроля администрации отеля за своими намного более молодыми и "смышлёными" подчинёнными. В караоке клубе отеля вообще происходят чудеса... Одна из вышеупомянутых "смышлёных" молодых сотрудниц постоянно пыталась принести вместо одной порции заказанного блюда две, связывая это с нечёткой дикцией и не владением клиентами какого-либо языка. Однако мне показалось это банальной попыткой удлинить размер чека на метр. Второй раз в этот отель я я бы не поехал, но спасибо им за опыт обитания в отелях Белоруссии.

7.8
Ксения Попова
Russia, Москва
Adult couple

Good

July 15 2014
7.9
Valery
Russia, Moscow
Family with small kids

Good

February 19 2013

Всё было хорошо. Персонал дружелюбный, еда и грузинское вино были вкусными, много русских каналов на телевизоре.

Погода.

9.6
Patrick
, Kirkcaldy
Adult couple

Magnificently

May 19 2013

При заезде нам дали отличный номер. Персонал просто чудесный - все очень отзывчивы и профессиональны. Отель находится близко к центру, что тоже большой плюс. Работа ресторана тоже вне всяких похвал - завтрак был включен в проживание, а два раза мы оставались в отеле ужинать и все было очень вкусно. Особенно порадовал тот факт, что ресторан работает до 11 вечера. Работа бара тоже неплохо организована - попробовали рекомендованную официантом водку с пряностями "по-особому" и остались приятно удивлены.

NULL Hermitage Hotel Hotel reviews, Brest
Booking hotels without fees!
Lost Password?
Sign up
Back
Password recovery
Я remember the password

Hermitage Hotel Hotel reviews

On the hotel page
6
Евгений Мартюшов
Russia, Тверь
Young couple

Not bad

January 09 2015

Хорошая обстановка; вкусный и разнообразный завтрак; быстрый вызов такси.

После заселения в номер выяснилось, что выключатель света в номере и фен в душе не исправны. После просьбы исправить ситуацию получили постоянные звонки в номер с уточнением времени нашего ухода из номера, поскольку мастеру отеля в 22:00 надо идти домой и ему до этого времени крайне необходимо сделать ремонт в наше отсутствие. Так же показалось неприятно, что отель такого уровня не может себе позволить бесплатно разместить автомобили своих постояльцев на охраняемой стоянке, а не на улице рядом. Кроме того, в перечне услуг отеля значится караоке клуб (по слухам чуть ли не 2-й по качеству во всей РБ). Однако, будучи данная услуга в определённые дни недели для жителей отеля бесплатна, именно в эти дни оказалась для нас абсолютно оплачиваемой без всякого объяснения причины. К сожалению, данное недоразумение связываю с отсутствием необходимого контроля администрации отеля за своими намного более молодыми и "смышлёными" подчинёнными. В караоке клубе отеля вообще происходят чудеса... Одна из вышеупомянутых "смышлёных" молодых сотрудниц постоянно пыталась принести вместо одной порции заказанного блюда две, связывая это с нечёткой дикцией и не владением клиентами какого-либо языка. Однако мне показалось это банальной попыткой удлинить размер чека на метр. Второй раз в этот отель я я бы не поехал, но спасибо им за опыт обитания в отелях Белоруссии.

7.8
Ксения Попова
Russia, Москва
Adult couple

Good

July 15 2014
7.9
Valery
Russia, Moscow
Family with small kids

Good

February 19 2013

Всё было хорошо. Персонал дружелюбный, еда и грузинское вино были вкусными, много русских каналов на телевизоре.

Погода.

9.6
Patrick
, Kirkcaldy
Adult couple

Magnificently

May 19 2013

При заезде нам дали отличный номер. Персонал просто чудесный - все очень отзывчивы и профессиональны. Отель находится близко к центру, что тоже большой плюс. Работа ресторана тоже вне всяких похвал - завтрак был включен в проживание, а два раза мы оставались в отеле ужинать и все было очень вкусно. Особенно порадовал тот факт, что ресторан работает до 11 вечера. Работа бара тоже неплохо организована - попробовали рекомендованную официантом водку с пряностями "по-особому" и остались приятно удивлены.